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自己變更isp

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接連好幾天不是都在下大雨嗎
前幾天到了約定更換isp的那天也有下雨
中x電信工程師遲遲不來換
我就來打電話給那師傅了，他就推說下雨不太方便
可是那時候雨剛好停了，而且他們都開車應該沒差吧
不爽就直接打123要求客服聯絡師傅了
師傅來電還是說下雨不方便
最後就直接在電話中教我設定數據機直接變更，他就沒來了

也就是變更都是我自行完成的（雖然他有教）
那我可以要求中華電信不要收200元異動費或減收嗎

x的它們到底要不要快開放最後一哩啦
死要收電路費的錢
有沒有人要去抗議阿

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解決時間：2008-06-06 11:28:46

發問時間：2008-06-04 22:55:00

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最佳解答(發問者自選)

20人

回答：efd0193 ( IT邦好手10級 )

時間：2008-06-04 23:34:53

對中x電信本來就不用期待太多啦
如果閒得沒事也可去申訴，不過通常沒效啦
不過我也覺得200元異動費很貴，明明變更很簡單又沒多繁瑣的步驟，這就得由NCC去要求了

至於，開放最後一哩慢慢等吧，那些政府官員腦袋僵化不會去管你這個的，等看看有無iT人身居要職在說吧

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回答：w111927( IT邦初學者1級 )
時間：2008-06-04 23:12:33

24人

一般來裝機的都是外包廠商,你可以去申訴可是效果不大因為已經設定好也可連線雖然你是在電話中完成的.

參考資料：ME

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回答：twnem( IT邦初學者5級 )
時間：2008-06-05 00:59:21

18人

這個狀況我沒遇過,
但...我覺得
中X電信的服務都要看
是大客戶還是小客戶
我之前在某一家大公司
當 MIS 的時候,
遇到設備有問題
我都打123去申告
但 .... 服務人員
30分鐘內就到達了
我的感覺,他都是使命必答
但 ... 在我家的狀況就不一樣了
都要等個至少 1 天,
所以,這個問題真的很難說

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