點數(10)
各位先進大家好:
小弟有個疑問想請教大家，關於printer server 的問題，首先簡述一下我們公司環境。
敝公司用兩台Server 2003 R2，暫且命名為 sr01、sr02 ，sr01有file server的服務
再加上printer server的服務;sr02 主要是symantec防毒主機再加printer server服務。
所連接都是三台HP雷射印表機，不過因為有LPT(HP1015) 與 USB(2*HP2015)的關係，所以中間用ZO ps531 這台有LPT與USB介面的printer server當中繼的server，提供50的USER使用這三台印表機。
為集中管理所以用主機去管理，但希望服務不中斷所以使用兩台主機設定相同印表機。
主要這樣用也是承襲以前我們離職的MIS作法。前陣子(約四個多月前)都沒啥麼問題，最近常常USER送資料列印常常KEEP住，印不出來，常出現:
1.印表機無紙無法列印(但是紙夾是有紙的，也非卡紙)
2.完全沒任何反應 (完全沒訊息也沒當機，印表機顯示很多儲列文件，刪不掉才慘)
因為常發生此問題後，我就只能將PS531重開，或者將sr01或sr02的printer spool 重啟。
這問題時常困擾的很多人，當然我是最常被抱怨的對象!!
PS:我們公司沒有AD主機，DNS、MAIL、WEB都是託管。我們公司很單純。
想請教各位先進們:
1.是否這樣的設定(上述)是錯誤的決擇?
2.有啥麼建議方式在現有狀設備下，以不更動大幅度為原則?
謝謝各位!!
印表機應該是先接到 PS531 ，然後再使用SR01與SR02去新增印表機，最後再Share出去給大家使用是嗎?如果是這樣，可能是PS531出問題了。
建議：
如果沒記錯，很多 Print BOX 都需要使用自己的特殊軟體，server才抓的到 Print BOX，無法直接輸入ip連線，這類便宜的Print BOX不建議用在人數多的企業使用。個人都是使用HP的PRINT BOX，3個LPT介面，連接點陣式印表機用，很穩，不用額外軟體，直接使用ip即可連線設定。單機的雷射印表機，都是買內建網卡的機型，也都很穩。
網路印表機最好使用LTP1連接埠或是使用的印表機有內建網卡那種，會比較穩，USB介面的，感覺問題比較多，即使是安裝在單一電腦上再分享出去，還是有發生文件卡住不會列印的現象。
參考資料：個人經驗
[-隱藏]
回應 ：
kevenyak 說：
非常謝謝你的建議!!
沒錯!你所說的連接方式正是如此。
我嘗試過用IP方式，的確出問題機率非常高，以時候幾乎抓不到，所以我都用原廠提供的軟體去抓印表機，稍為比較正常點。
另外你所說的LPT印表機，其實我非常喜歡LPT的印表機，但是無奈~現在沒有這樣的雷射介面，我也相信USB的沒有LPT的穩定，可是....現實還是要面對，當初這三台並不是我規畫跟採買，如今買了我只能接手尋找方式解決，否則我也不可能讓HP2050用USB方式做網路印表機(因為他本身有RJ45模組，只是選購)。
2008-09-26 17:11:36
回答：[-隱藏]
回應 oupaul：
kevenyak 說：
謝謝你的建議!!
PS531 我上個月 更新過韌體，目前因為印表機是我們業務很依賴的設備，不能一天沒有"它"
，所以送修問題，暫且沒考慮。
它不是完全壞，也沒有直接證據說他壞了，大家都知道，原廠很賊，沒明顯的特徵他是不太會認真去維修的，搞不好送回去摸一摸又送回來說:沒問題!! 且又收了檢測費~~豈不冤望!
2008-09-26 17:22:54
oupaul 說：
那你試著將LPT介面的HP1015直接接在SR02的LPT上去做分享，然後再來測試看看是否只剩下接在ZOT上面的USB介面印表機會發生無法列印的狀況。不花錢之下只能先這樣去測試！
2008-09-26 20:21:29
另外不建議使用USB的印表機。
公司之前是會印，但是常印亂碼，什麼廠牌的就不多說了，後來經廠商推HP後，就一直很穩定的使用三年多了。
回答：因為當file server，網路的IO上可能已經很飽了
再加上print server那很可能會出問題
所以比較建議用sr02這台當print server。
二、同時會使用到LPT跟USB的印表伺服器，建議你買一台好一點的
最好是大廠牌的，我公司是用D牌的，用了兩、三年也沒啥問題
以上提供給你做參考..
[-隱藏]
回應 looney：
kevenyak 說：
感謝你的建議。
當初有考慮過不要分兩台SERVER，主要是因為前MIS考慮將公司一半的人分別由一台主機來提供列印服務，不想讓一台主機被操死，同時也可以分擔風險。
會用LPT是因為該台雷射是早期的，所以沒有USB，但又沒壞，老闆不可能買新的，所以才會有新舊產品混用，當時只有找到PS531這台(根據老員工說的)，至於你說的"好一點"廠牌，你可以建議我(哪個牌子不錯用)，我去找找看是否可以滿足我們公司的現況。
2008-09-26 17:04:32
kevenyak 說：
補充: ZO "零壹"作的printer server不是在市場上很有佔有率嗎?也很多企業採用，他
算是 泛用型的設備，我知道跟H牌比起來遜很多，難道PS531真的很遜嗎?
2008-09-26 17:20:16
looney 說：
我公司也是有用ZO的，不過常常會出現問題，所以就把它們給全換掉了..
我公司都是用D-link 300u這台，使用上感覺還不錯啦..
並非是在打廣告哦...
2008-09-30 11:02:06
回答：只要 PS531 掛了不是就印表 Service 停擺.
我在猜 PS531 發生狀況的可能性較大, 硬體老舊或是最近印量大都有可能.
建議加購一台類似 PS531 的機組幫忙做印表資料的分流.
兩台印表機給新的 Printer Server, 舊的Printer Server 只負責一台.
這樣比較接近 [服務不中斷],
而且真正的問題狀況也可以更加容易釐清了解.
就算是沒狀況,也表示 PS531 真的有點老舊了.
他的問題是印表機的驅動程式讓Print Spool這個服務當掉了。
這時候你去看印表機-內容，裡面的連接埠變成空的，所以會無法列印。
發生的原因是因為印表機廠商寫的驅動程式在處理印表佇列有問題。
重新啟動Print Spool這個服務可以解決，但是之後不定時後會發生。
建議更換一版驅動程式試看看。
我也是被這個問題困擾很久。我們公司30台印表機也是由獨立一台主機在管理。
只不過我猜測你是透過兩 server 丟給 ps531是吧,
如果是我, 發生問題的時候, 我並不會一直執著找出問題, 測試半天找不出問題, 我會卸下ps531, 將印表機接到你所謂的 server 上, 如果後半天沒問題, 那就會緊急採購 ps531使作業回復
你的問題出在應變計劃, 你應該接 mis 不久吧
大家都告訴你ps531 出問題了, 但你卻在考慮成本問題也許你還在懷疑ps531 沒壞, 不知道你在想什麼
你有沒有聽過備援系統??正常來說你公司工作頻繁到不能中斷的情形下, 你應該有備援及緊急修復計劃及設備
設備出問題了, 你就必須趕緊更換、修復於 2008-09-27 03:24:09 補充
其實不一定是printer server本身或設定的問題，
因為已經使用了好一陣子也沒問題，不是嗎？
我們後來發現問題出在printer server的變壓器上，
在使用多年後，變壓器出問題的機率要比printer server本身要高喔，
找一個同規格的換上試試看吧！！
或許有意想不到的結果。
回應 ：
請填寫您的回應，長度限為1,000個字，回應不計點數，也不限使用次數
相關問答
- 常用網路管理工具 Getif (Get Interfaces)教學
- 網路管理
- Network Magic無線網路神奇管家
- 目前熱門的內網安全管理方案有哪些啊？
- LaneCat 可監控區域網路內的電腦上網狀態
- 找網路管理兼職者合適在這裡發佈嗎？
- Microsoft TechEd Taiwan 2008 課程回顧 -- [OFC209] IT 人員繪圖祕技
- windows server 2008 伺服器管理- PowerShell 善用腳本語言
- 網路控制電源開關? IP Power 9258試用
- 企業電腦維護方案，怎樣才合理
- 請問 MIS 都需要會 OFFICE 辦公事相關軟體嗎?
- 網路上有哪些圍堵機制，能阻止使用者連上這類遭入侵的網站？
- Cisco國際認證
- [小財神有問題!]IT人要吸收的資訊很多，你有什麼好的個人知識管理辦法嗎？
- Angry IP Scanner
- WHAT's UP的取代軟體
- 常見的RFC
- 免費網管軟體：Spiceworks
- LPI (Linux Professtional Institute)
- 如何限制foxy使用?