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廠商mail給我的附件檔是pdf的檔案
我用PDF的reader為什麼會打不開
總是會有錯誤的訊息，內容大致上是格式不支援
是mail的寄送過程中，格式被改掉了嗎??
還是廠商那邊用了什麼特殊的檔程式所造成的...
mail server：exchange 2003
用outlook收發mail
用Adobe Reader 70讀取PDF檔
我們這邊偶爾發生這樣的情況，也是PDF，或者說是附件無法被 Decoding 的問題。
常是固定廠商，可能是用autocad之類的軟體做出來的 PDF ，然後
以outlook express的步驟是：
1.該信件的 內容→詳細資料→郵件原始檔
2.複製該信件原始碼中的附件部份，貼到純文字檔的編輯器當中，要把上下的 NextPart 的部份對起來，檔名可暫時改成英文檔名較保險：
------=_NextPart_000_0080_01C86D60.93337450 Content-Type: application/octet-stream; name="XXX.jpg" Content-Disposition: attachment; filename="XXX.jpg" /9j/4AAQSkZJRgABAgEAtAC0AAD/4Qz9RXhpZgAASUkqA ... KaMxlImRMgOzf3VqtR//2Q== ------=_NextPart_000_0080_01C86D60.93337450--
3.將檔名存為 CCC.b64 ，一定要用 .b64 的副檔名。
4.然後一定要安裝 winzip，新一點的版本應一定可以解。
5.在 CCC.b64 按右鍵 Winzip → Extract to Here
這樣就可以把該檔案解開了。
Outlook 怎麼去看郵件原始檔？不同版本的 Outlook 總是不一樣，也常常找不到這樣的功能。
而為何廠商寄的檔案，雖然Outlook Express上是顯示有附件，但就是憑 OE 本身無法解開，也是不解，但也懶著去要求廠商要怎麼去設定其郵件軟體，所以就利用從原始碼去解出檔案的方式來解決。
而上述貼附件的原始檔到編輯器時，不要用那種會自動「折行」的功能，不然會解不出來，通常用 Notepad++ 之類，比較沒問題！
參考資料：經驗之談
如果在郵件軟體中，是被郵件軟體給認出是一個附件，也有迴紋針圖示的話，就有機會解開來。
如果沒被認出有附件，而且將一堆的 code 以純文字的方式顯示在 mail 的表面的話，那時候的 base64 code 就都會在不該斷行的時候斷行，就非常麻煩，不易去改成應有的格式而無法解開。倒不如請對方寄信時，用 純文字 格式的方式來寄信，可能就比較單純一些。
這些問題跟 mail server 似乎比較沒有關係，比較可能是寄件端的設定關係，如果以純文字方式寄的話，郵件格式是以MIME，文字編碼方式→無，是最沒有問題的。
上述是以mail server之間是接受 8bit 的前提之下。
[-隱藏]
回應 ：
looney 說：
感謝你的回答
我用的是office outlook去收mail
我可看得到附件，可以把它另存
但是就是開不起來...
2008-10-31 16:12:47
twtw 說：
最重要必須確定的是：所存下來的附件檔案，到底是不是PDF屬性的檔案格式？
如果不是的話，用任何版本的reader都會是白搭；因為在windows環境下，看副檔名完全是不準的。
把所存下來的附件檔案，用Notepad++之類軟體，看看是不是還是一堆base64的碼，還是真的是PDF的Binary格式的檔案？
或者該所存下來的檔案，放到Linux環境下，用 file 的指令看該檔案屬性是什麼？
如果存出來的附件，判斷是 PDF 檔的話，卻開不起來的話，我就沒法了；如果不是 PDF 檔的話，就要回到利用 檢視郵件原始碼的方式，來進行所回答內容的步驟。
觀察郵件原始碼的動作是最重要的，看看附件的編碼部份是完整的話，才有被decode出來的可能。
2008-10-31 17:52:24
looney 說：
存下來的附件檔案確認是PDF屬性的檔案格式
放到Linux環境下，這我到是沒有試過...
我會抽空試試...
2008-11-09 20:38:55
回答：2. 如果第1點是OK的,那最有可能是被MAIL SERVER上的防毒軟體將PDF的檔案表頭(FILE HEAD)給刪除掉.
回答：通常的問題是：
1.Adobe內建的字型沒裝(只裝了繁體中文字型，卻要開啟內文含有日文、韓文、簡中字型)
2.Adobe版本更新，廠商&客戶寄來的附件有可能是最新的adobe9版製作的，7版可能開不起來
3.secute問題，我遇過因為安全性的問題而開不起某種特殊加密過的PDF檔，就算安裝了支援的patch也不能開，目前無解中....
[-隱藏]
回應 tom6507：
回答：說真的這我還真的沒遇過,如果改adob9會好嗎?
如果這樣就開起來，代表製作檔案的電腦用的字元與你電腦識別的字元不同，所以Acrobat根本就無法辨識這檔案，這情形我以前常常碰到，特別是合作廠商是大陸廠商時。
不過並不確定你的問題是否適用這樣的情形。
到底檔案開不起來的原因有很多種，升級Acrobat到多語言版本也是種方法。
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