Hi~
最近電腦遇到下列情況:
開機進入作業系統後(XP Pro.)沒有辦法開啟桌面上的程式(從"開始"的地方執行也不行)畫面會卡住,但是能開啟資料夾,不知道各位有沒有遇到類似的情況並且有處理掉的呢@@?
Hi~大家
謝謝大家的熱心幫忙
電腦是有加入網域的
問user的時候也說她前一天都是進行一些平常在做的事,沒有特別下載或做什麼更新之類的(當然防毒軟體有天天更新)
用process explorer看的話~
因為上述情況不是每台有這狀況的電腦每次開機都會發生
有發生這種狀況的時候通常process explorer也開不起來
沒發生的時候沒有看到特別詭異的程式(但我這方面不是很了解..也可能是被我忽略了>_<)
不是做WINDOWS UPDATE的時候當掉,而是當天一大早開機就出現這種情形
另外有些發生這類情形的電腦會2~3天就發生安全性紀錄已滿的情形
目前有一台已經請防毒軟體的公司處理過
跑過他們sned來的程式之後過一個周末(因為剛好是星期五處理..)
user反應是電腦都可以正常使用
我不清楚這樣算不算是根除..
只是user沒辦法天天跟我耗時間在抓毒上
還是會擔心有"病菌"..
於 2008-11-05 09:37:49 補充
Hi~
各位~
最後還是決定將那台電腦重灌去了...
我們另外找了一台可以有時間慢慢搞的電腦去陪著耗...
之後如果有解決方式在po上來給大家參考~~
謝謝大家熱心幫忙^^~
於 2008-11-07 14:48:25 補充
或是有其他的程式占用資源
建議您可以使用process monitor去監控這台電腦中到底有哪些可以程式在執行
請參考這篇說明如何使用Process Monitor
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10006186
參考資料:http://ithelp.ithome.com.tw/question/10006186
參考資料:這是一個相當難以處理的問題.
因為已經無法開啟程式了
就算救回來用起來也是卡卡的
先把需要的東西備份起來比較實在
把該注意的驅動記錄下來(重灌時要用)
花長時間去解毒還是比不上重新安裝來的確實
用起來也比較安心舒服
1. 重灌系統
2. 使用 Windows Restore 還原系統
第二點可參考微軟的技術支援文章
文章編號 :306084
http://support.microsoft.com/kb/306084/zh-tw
如何使用「系統還原」來還原 Windows XP
1. 以系統管理員的身分登入 Windows。
2. 按一下 [開始],指向 [程式集],指向 [附屬應用程式],再指向 [系統工具],然後按一下 [系統還原]。「系統還原」便會啟動。
3. 在 [歡迎使用系統還原] 頁面上按一下 [將電腦還原到較早的時間點] (如果尚未選取),然後按一下 [下一步]。
4. 在 [選取一個還原點] 頁面的 [在這個清單中,按一個還原點] 清單中按一下最近的系統檢查點,然後按一下 [下一步]。隨即可能會出現「系統還原」訊息,列出「系統還原」將進行的設定變更。按一下 [確定]。
5. 在 [確認還原點選取項目] 頁面上,按一下 [下一步]。「系統還原」會還原先前的 Windows XP 設定,然後重新啟動電腦。
6. 以系統管理員的身分登入電腦。隨即會出現「系統還原」[還原完成] 頁面。
7. 按一下 [確定]。
疑難排解
您可能不小心將 Windows XP 還原到您不想要的先前設定。如果要復原還原:
1. 以系統管理員的身分登入 Windows。
2. 按一下 [開始],指向 [程式集],指向 [附屬應用程式],再指向 [系統工具],然後按一下 [系統還原]。「系統還原」便會啟動。
3. 在 [歡迎使用系統還原] 頁面上按一下 [復原上次還原],然後按下 [下一步]。隨即可能會出現「系統還原」訊息,列出「系統還原」將進行的設定變更。按一下 [確定]。
4. 在 [確認還原操作復原] 頁面上,按一下 [下一步]。「系統還原」會還原原先的 Windows XP 設定,然後重新啟動電腦。
5. 以系統管理員的身分登入電腦。隨即會出現「系統還原」[復原完成] 頁面。
6. 按一下 [確定]。
參考資料:微軟的技術支援文章 文章編號:306084
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