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rent2ez

iT邦初學者
10級

NB筆電出現死機狀態,連強迫關機都不行

今天用一用筆電,發生非常奇怪的狀況…
在做ppt檔時,只是做copy and paste的動作
就自己當掉了 然後自動重新開機

在dos畫面下 出現日期data有問題
叫我按F1或F2
F1是選擇進到dos裡 做調整
F2是default and continue

我選F2進去
等了十幾二十分鐘 才進去 使用者登入的畫面
輸入帳號 密碼
一樣等了很久 才進去winxp的畫面
下面那一排的工作列 整個是空的
不管開什麼文件、程式 底下都不會跳出來
等於是消失了…

想說不管 就繼續用
結果還是一樣 弄一弄就當掉了
整個不能動 滑鼠可以動
但是全部都不能操作 鍵盤、程式都沒有反應
就連要ctrl+del+alt 都不會有任何作用
按著power鍵 要強迫關機 都沒有用

只能硬拔掉電池…

我再重新做一次 按F1去dos裡調整
發現系統的時間變成01/01/2002
調成01/03/2009後 可以進去winxp裡了
速度也變快 也可以開程式了…
可是 使用不到二十分鐘
又發生了完全一模一樣的狀況

請問這是什麼問題呀 Orz


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分享時間:2009-01-03 01:30:29
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23

回答:dream ( iT邦高手1級 )

時間:2009-01-03 04:38:50

我想你的nb排除中毒之外,應該是記憶體出了問題,你可以拿去店家幫你測測看,或是自已下載http://www.memtest86.com/memtest86-3.4a.iso.zip來測看看。
另外有關日期變更的起因是
只能硬拔掉電池… <-------他害的,長按三~五秒應可關閉
原因有二個可能,
一主板壞了,小問題不修也罷(不要將nb完全斷電則日期不會跑掉),要修的話很多錢
二電池沒電,換個就好了。

參考資料:維修經驗

NB筆電出現死機狀態,連強迫關機都不行
回答:aikenlin( iT邦好手10級 )
時間:2009-01-03 02:48:08
22
日期跟系統設定回復成原始狀態通常是因為BIOS的電池電力耗盡
在這種情況之下開機的時候會要求你按F1進入設定或F2繼續

但是應該不至於導致Windows無回應,有可能硬體還有其他的問題

建議你將NB送回原廠檢測是否單純BIOS電池電力耗盡,或是有電容爆漿現象
比較好的情況只需更換電池或電容即可修復
如果很嚴重可能需要更換機板

PS.送至原廠需要收取檢測費用,在報價維修之後可以選擇不維修(仍須負擔檢測費),維修完成仍會保有原廠保固,比較有保障
回答:grundy40( iT邦初學者7級 )
時間:2009-01-05 01:48:10
11
會不會是CPU過熱了?

參考資料:自己經驗

回答:xxxyyyzzz( iT邦初學者1級 )
時間:2009-01-05 07:25:00
8
記憶體出問題的機率較大.
回答:hpc( iT邦初學者9級 )
時間:2009-01-05 09:51:59
11
感覺上是NB的硬體有問題了,該回廠檢修看看是哪一個元件故障了

當機,需要強制關機的話,持續按住電源開關 四秒以上不放開 直到關閉電源為止即可

若連長按power等候許久都無法關閉電源的話,那NB硬體故障的可能性就更大了
回答:tittha( iT邦初學者9級 )
時間:2009-01-06 08:34:10
7
換一顆主板的電磁,順便檢查散熱功能是否正常,也就是說給 CPU的排風孔做清潔工作。
回答:ping( iT邦初學者1級 )
時間:2009-01-06 15:07:13
7
先檢測記憶體看看
但如果在保固內的話..強烈建議送回原廠看看
不然自己弄壞的話..可是會讓保固失效的

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