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charles502

iT邦初學者
7級

Word 2003 開啟後會瞬間關閉

昨天遇到了一個詭異的狀況
某位同仁的電腦於Office Outlook開啟附件為Word時
他會習慣性的開啟後直接在上頭編輯資料後儲存
但最近開始編輯到一半Word檔就會自動關閉並且沒有提示存檔的視窗出現
就算將該檔案先另存到磁碟區再開啟也是一樣的情形
且僅限於Word格式的檔案
其餘Excel或txt檔案並沒有此一狀況發生

我已經做過重新安裝Office且提昇Outlook到2007版本
也有將Domain user profile資料夾更名讓他登入時再次產生新環境
且HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word這段機碼也被我更新重新產生過
也使用過ccleaner清除系統temp檔
上述方法皆無法修正此一問題

不知道是否有人遇到過類似問題
煩請提供相關線索好讓我做進一步的思考
感謝!!

經過反覆測試無效的狀態下
我今天中午又再次幫這個user重新安裝office
差別是這次我移除後有先重開機
居然就好了.............
謝謝大家的意見

2010-02-26 15:14:52 補充


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分享時間:2010-02-25 10:59:19
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最佳解答(發問者自選)
5

回答:benson770916 ( iT邦初學者10級 )

時間:2010-02-25 13:20:25

我想是不是有什麼軟體和WORD相衝!要不然你可以試試看下面的方式

方法一:
1.利用[搜尋]的方式,找到[Normal.dot],後將其刪除或重新命名
2.啟動Word
(如果不行,再做方法二)

方法二:
1.尋找[ Startup] 資料夾
2.將這個資料夾中的檔案移到其他地方
3.啟動Word
(如果不行,再做方法三)

方法三:
1.[開始]>[執行],輸入 [regedit] ,按[確定]
2.找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data  (其中11.0為您的office 版本)
3.在[ Data] 資料夾上按[右鍵]>[重新命名](如Old_Data), 關閉
4.啟動Word

參考資料:自己&Google搜尋

Word 2003 開啟後會瞬間關閉
回答:tsaoshunyu( iT邦初學者9級 )
時間:2010-02-25 14:13:51
4
你好~
1.你的User是在Outlook上開啓Word,所以Outlook預設編輯器是Word,那你有沒有試著往Outlook方向去處理.例如去控制台-->郵件-->刪除郵件設定檔等.....
2.另外提供你一個建議方向.以前我也曾經遇過類似的問題.查到最後是壞軌...........
因此你也可以往病毒或壞軌方向查.

參考資料:自己

回答:shunyuan( iT邦初學者1級 )
時間:2010-02-25 23:06:56
4
我有類似的問題,原因因為我改了 IE 的 temporary internet files 資料夾。

微軟的 Word 跟 Outlook 會用到這個目錄,因不明的原因。

罐 office2007 還是有問題,灌回 office2003 也不能解決。

後來把 temporary internet files 目錄改成跟另外一台電腦一樣(default),就好了
回答:leo226( iT邦初學者10級 )
時間:2010-02-26 11:08:11
3
系統上的檔案目錄是否有使用者權限限制的設定呢?
檢查看是否有足夠權限.

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