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ponyrent

iT邦初學者
9級

急!! 電話不通

因為公司升級頻寬,早上中華電信來更換小烏龜
更換以後公司電話就不通了
那位工程師說是我們電話總機的問題
要我們自行處理
但是總機有三線
其他兩線都正常
只有附掛網路那條不通
麻煩各位救命


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分享時間:2012-12-13 09:20:16
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最佳解答(發問者自選)
11

回答:jacky1122 ( iT邦高手3級 )

時間:2012-12-13 09:52:59

一般來講
網路的附掛電話會接進總機系統
是由小烏龜的PHONE端接出再進總機
你先找部普通話機連上小烏龜的PHONE端檢查
看是否能正常撥接
若不行
那不用考慮了
叫中華電信來換一部小烏龜吧

[-隱藏]

回應

1

ponyrent 說:

phone接電話沒有訊號,己經打電話給中華電信,叫他們派人來換小烏龜

2012-12-13 10:09:35

急!! 電話不通
回答:newkevin( iT邦初學者2級 )
時間:2012-12-13 09:24:09
6
直接打123 報修 阿 或者 總機的維修公司阿
或者 看是不是有轉接盒 一分二的 他拔掉 直接接
1他有測試 進來前 單接話機 有沒有通
1-1 單接沒通 就是 123的問題
1-2 單接有通 就是總機的問題 小烏龜 線路 有沒有接慮波2012-12-13 10:01:16 補充

[-隱藏]

回應 newkevin

1

ponyrent 說:

總機的維修人員來檢修過了
總機沒有問題
把附掛那條線接到那一線都不通
其他兩線都正常

2012-12-13 09:49:00

回答:cmwang( iT邦好手1級 )
時間:2012-12-13 09:26:28
7
檢查一下splitter有沒有接好(不論是單獨一顆還是內建在VTU-R者),一般而言Line要接外線,MODEM接到VTU-R,POTS是給傳統電話用的(包括PABX的外線也算是POTS)....
回答:naturelife( iT邦初學者10級 )
時間:2012-12-14 07:30:22
9
不一定,一定是小烏龜有問題,因為您升級頻寬,所以有可能是ADSL 轉 VDSL ,或VDSL 1 轉 VDSL 2 或光纖到家 , 都會動到硬體的實體線路,不一定只有換小烏龜而已,因為他們去您加換前已經事先跳好線(Port),所以有可能中華電信局端語音的線路沒接好或接錯,而沒將語音與網路訊號整合於終端的銅纜上,而造成有網路卻沒附掛電話的現象!!!

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