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防火牆VPN時常連不到

我們公司是用防火牆的VPN跟其它分公司做點對點的連線,
但最近連線時常不穩定,網路也都正常 ping也ping的到
有時候我們連分公司 可以連過去 但是他連不過來 有時候我連不過去 但他可以連回來
通常我是用雙方一起重開防火牆來解決 但不是時常有用...請問各位IT大 我還能怎麼解決

請問一下VPN的設備是那一個廠牌和型號 ?
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mytiny
iT邦超人 1 級 ‧ 2016-05-24 10:05:17

版大如果總公司與分公司是用同牌防火牆,

一般VPN的問題會少一點。

在此前提下,建議仔細觀察兩邊VPN的網路流量內容,

是否有異常流量,或某些應用程式的流量過大導致壅塞

建議版大還有三個可諮詢的管道:

  1. 賣設備給您的網路系統商(如果貴司不是單純只買設備)
  2. 提供線路的ISP業者
  3. 原廠技術服務

以上小弟經驗分享,供版大略做參考

網路流量我有去看過 可是也沒流量過大的現象發生
我也有去詢問過系統商(架構也是他幫我們安排的)
他是建議我進去他們的防火牆系統去做更動..可是我也無法進去 好像把我檔在外面 我也試過用遠端進那邊的電腦去連防火牆但是也連不上 所以也無法做更動 所以我目前也無從下手....T___T

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2016-05-24 11:01:41

分公司在大陸嗎? 若是的話, 這樣很正常....

不是耶....是在南部

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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-05-24 14:22:01

遇過一種情況
就是如果有租用種花電信的IPS企業服務,結果常常莫名的造成VPN找不到原因的中斷
後來 先請種花電信365把該服務暫停,結果問題就解決了,除非停電才會斷,最後就把IPS租用取消掉了
以上經驗分享

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