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HP 380G6風扇一直發出高轉速的風扇聲

前2天小弟家的HP 380G6突然一直 發出高轉速的風扇聲~
前2天小弟家的HP 380G6突然一直發出高轉速的風扇聲
心想都還沒任何其它系統上線,應該不會有任何狀況呀
看完了CPU及RAM的心跳圖都是正常,那就RESET吧
RESET完之後發現還是一樣,好請廠商來負責囉

廠商到場之後與原廠經過2次的電話詢問
確定是感溫晶片問題,須更新 HP Firmware 9.1版!
網址如下:(小弟家OS是Win 2K3版)
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3884083&prodTypeId=15351&prodSeriesId=3884082&swLang=13&taskId=135&swEnvOID=1005#290
下載完那791MB的ISO檔之後,安裝完成之後
風扇聲果然就恢復正常的轉速了~

HP原廠說之前就已經有其他人反應了,但廠商說它都沒遇過這問題~
因此小弟就先po 出來給大家參考之~


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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2010-08-06 15:55:18

只為個風扇要下載791MB來Update個Firmware? 強! 這機器實在太強了!

用膝蓋想也知道不可能.

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cunningham66
iT邦新手 4 級 ‧ 2010-08-06 18:12:44

791MB的Smart Update Firmware DVD是用來更新各式各樣的Firmware, 所以才會這麼大, 而非單一Firmware. 這麼做是可以簡化維護, 就不需要去下載這個, 下載那個. 就通通都在DVD理. 只需拿它來開機, 開完機就會自動找需要更新的Firmware去更新, 更新完後就會自己從新開機, 就這麼容易.

您的風扇的問題其實只需要更新iLO 2與RBSU的Firmware就可解決問題了.

好奇的是, 如果服務的廠商到了話, 怎麼不幫你做更新呢? 而需要你自己去下載來做呢? DL380G6應該還在保固內, 服務廠商應該是要替你服務的.

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infornet
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-08-07 15:36:11

HP 提供Firmware,但是不會幫用戶端更新。所以是要使用單位自行更新或是自已找服務廠商來更新吧!

這是不正常的問題, 所以工程師到場後, 一定會修復後才會離開的, 即使是更新韌體就可解決, 也是要更新後才會離開.

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shunyuan
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-08-10 00:16:53

s9654611提到:
下載完那791MB的ISO檔之後,安裝完成之後
風扇聲果然就恢復正常的轉速了~

這個廠商真是太強了,服務這麼搞。拍手拍手拍手

錢在差吧.

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