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跨廠(區)IT管理的規劃

mbs 2010-10-06 12:03:097507 瀏覽

有個問題想請教IT前輩~
背景描述:
小弟目前負責公司的A廠區的IT機房(Infra)管理,目前手下帶有數名工程師。現在因為公司組織調整,小弟被告知需要再接手管理 B廠區的機房(Infra)管理,這樣就變成我的工作是跨兩個不同的廠區管理IT。A廠區和B廠區相差20公里左右,兩廠區有網路互通,在A廠或在B廠網路互連沒有任何問題。
問題:
因為是不同地域的廠區,小弟手下的工程師要如何分配比較妥當?全部集中在一個廠區呢?還是各廠區各分別配置?或是有更好的管理辦法?希望有前輩可以幫忙指點迷津?謝謝!

glachen iT邦新手 3 級 ‧ 2010-10-07 09:49:51 檢舉
施主~這個問題就要問你自己~~
你的廠區大小及重要性大家並不知道~~
所以我想沒有人可以給你最好的答案~~
你可以把你的想法及為什麼這樣的想法提出來
大家再幫你看有什麼缺點
因為一定會有些東西要取捨,而你才是決定者~~
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oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-08 21:04:03
最佳解答

一、首先要要把二個廠區的連線建立起來,並整理好相關文件。
二、看那個是主廠區(高階主管主要所在),再來進行人力的派分。
(若二廠不屬於主廠區,人力足夠的狀況下,建議是一名軟體一名硬體面工程師。)
三、伺服器依狀況來進行分配。
最好的設計是各廠都有專屬的伺服器( 進行資料的同步 ),以免網路出狀況的前提下,仍可以正常工作。(所以…各廠最少要有主廠區派過去的一名內部IT,在出狀況時可以即時處理)
依大大的狀況大該是這三點…
最少要派一名過去待著拉…( 日常的核對、狀況的處理什麼的 )畢竟是CIM機房…

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winnt2000
iT邦新手 3 級 ‧ 2010-10-06 15:11:20

您好~ 我先前有過一個IT部門要兼管兩個廠的例子,我的做法是:
1.兩廠網路要先會通,例如打VPN連起來。
2.兩廠機房的設備都一樣容易上手維護。B點機房變成無人機房,相關的電力與網路備援要先做好。
3.兩廠AD如果能夠整合在一起更好,不用管太多機器。
4.全廠的電腦都利用AD GPO 變成 Thin Client 模式,迫使User檔案全部存在File Server上。
5.兩廠都安裝遠端遙控軟體(網路上一堆免費的)。
6.印表機的部分捨棄老式一台台的控管,我當時是用部份租賃多功能事務機,全部人列印都有分部門且還有列印、影印、傳真張數控管明細,大大降低各台印表機出問題要維修的問題。
7.Mail 的部分全部使用 OWA 模式,User PC 就等於沒有資料,萬一硬碟損毀只要搬替代電腦即可是上線運作。
如此一來B點就可以平時一個月去一次或是一星期去一次,大大降低B點需要維修率。

PS.我當時兩廠的Server都是用HP 有內建 iLo 功能讓我無人也可以遠端重開當機的Server,再不然就利用ATEN出的遠端電源管理器,也可以達到此一功能。

mbs iT邦研究生 4 級 ‧ 2010-10-08 09:20:05 檢舉

謝謝大大提供的意見..

B廠的東西比較舊,都是9年前的機器和作業系統...無言

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-29 08:29:11 檢舉

嗯嗯,感謝分享,使用獲益良多!!

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zackhuang
iT邦新手 2 級 ‧ 2010-10-06 17:50:47

要看兩地規模大小吧

一地要是三千人,另一地三十

我當然是把全部的人擺前者

(不過要是三十個人都是理級以上的那又另當別論XD)

mbs iT邦研究生 4 級 ‧ 2010-10-08 09:14:25 檢舉

謝謝大大的寶貴意見拍手

..小弟只是小小基層主管...管不到理級以上臉紅

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johnson324
iT邦新手 4 級 ‧ 2010-10-07 14:27:23

資訊設備集中管理, 人員則輪派一人過去做用戶端工作.

mbs iT邦研究生 4 級 ‧ 2010-10-08 09:20:43 檢舉

我也有這樣想過~XD

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-29 08:29:50 檢舉

GOOD~

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ljlina
iT邦新手 5 級 ‧ 2010-10-07 23:20:28

這個問題簡單,但是答案你最清楚,照下面步驟走走看,能不能得到你要的答案。
1.工作分類
先將你負責的工作區分為中央性質(Center)or地方性質(Site)
比如管Server 就是中央性質的工作,維修PC就是地方性質的工作
2.劃分組織
將組織化分為系統維護、1廠PC維修、2廠PC維修等,這是依步驟一整合而來
3.將人填入步驟2的組織中

建議
1.盡量在中央單位塞人,因為以後你一定會有第三個廠,第四個廠。中央單位不會因為廠增加而人數倍增,但地方單位會,這樣可以最少人做最多事。
2.地方事務最好外包,因為通常這些事通常都沒甚麼價值。

mbs iT邦研究生 4 級 ‧ 2010-10-08 09:21:09 檢舉

簽名簽名

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-10-29 08:30:33 檢舉

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