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遠端無法連線

我有一台MAC跟一台WINDOWS 8.1的PC
在MAC上跑Microsoft Remote Desktop可裡連線到我辦公室的Windows 8.1電腦
可是我的Windows用"遠端桌面連線"卻不行
確認IP username 與password都是正確無誤的
遠端桌面連線每次都是閃一下就會告訴我登入嘗試失敗

使用過的方式有
防火牆關閉 一樣登入失敗
windows更新重新開機 一樣登入失敗

謝謝大家

1 個回答

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Kevin
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-10-23 09:45:50
最佳解答

這個問題我常碰過
主要問題不在於Mac (理論上應該不會是他)

那我們要來看Win8.1了
網路環境:
1.是否有固定IP? 或使用 No-ip 之類的動態IP DNS網址服務?
不然要怎麼連回去?
2.除了電腦上的防火牆,請問貴公司規模為何?您是資訊室的嗎 ?
3.電腦是直接接上中華電信數據機嗎 ?
4.電腦有沒有透過Router?幾層?
5.公司有防火牆嗎 ,有沒有開啟Port 3389 且做 Port Forwarding?

電腦環境:
1.除了Windows 內建防火牆關閉或是開啟Port3389 是否有安裝其他防毒軟體?
2.防毒軟體是否有提供 防火牆功能?如Nod32 Internet Security 這類的
3.防毒軟體是否有開啟且允許外來者連入Port3389?

以上給您慢慢排除!

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