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Oulook附件檔案夾帶錯誤的問題

本身公司是用Exchage2010的系統,目前已知Outlook2013和其他的Oulook有附件檔案夾錯附件的問題
也就是寄出前是用A檔案但是到最後寄出到收件人卻是出現B檔
過一陣子在寄又恢復正常

vit5015 iT邦新手 4 級 ‧ 2015-10-29 12:01:22 檢舉
在thunderbird是有遇到過簽名檔圖片被錯置的情況,A回覆的信,簽名檔圖片會變成該封隨機的圖片,後來發現是壓實重整的功能造成的。

outlook遇到的則是亂碼問題,後來發現是卡巴防毒的郵件防護功能造成的。
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allenff
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-10-29 11:27:57
最佳解答

outlook 2010也有類似的問題,已經問過微軟,目前無解,大至上猜測是防毒軟體的問題,掃瞄建查個資那一段出了問題。但防毒公司說跟他們無關,微軟也說不關他們的事。
但有提幾個方案試試看,我試了沒用
以下
可能原因:
基於相關案例之經驗,以下是目前猜測的可能狀況,但因目前仍無法重現此問題,故無法證明以下推論
01.Outlook寄出的信件為RTF格式,RTF格式是微軟本身特定的格式,會將所有信件內容(包含附件)均包裝成一個名為Winmail.dat的附件
02.趨勢防毒軟體掃描時,因當下的附件是Winmail.dat,而非原本的Office檔案,在某種狀況下掃描後發生異常.

Action Plan:
01.請由[檔案]/[說明],確認Outlook2010是否為SP2以上版本(編號超過 14.0.7015.1000):

Note:Outlook2010本身有一已知問題,會在不明狀況下寄出RTF格式的信件,若您的Outlook已經是SP2以上版本,應已修正此問題。若您仍擔心此問題未被修正,則請在曾發生此問題的電腦上,參考以下知識庫文件,加入DisableTNEF機碼即可

Winmail.dat sent as an email attachment in Outlook 2007 and 2010
https://support.microsoft.com/en-us/kb/958012

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尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2015-10-28 16:09:57

erintseng提到:
目前已知Outlook2013和其他的Oulook有附件檔案夾錯附件的問題

哇賽!若是真的有錯誤,還真是大Bug,不過我們目前沒發生你說的問題。

WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-10-28 17:24:47
【**此則訊息已被站方移除**】
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Morris
iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-10-28 18:33:03

有關這個問題, 以處理 Outlook 的經驗來看問題可能如下

  1. 如 hmt680429 大大所言是人的問題
  2. 是 Outllok pst 檔案的問題, 把檔案修復一下再試試
  3. 是 Outlook 設定檔的問題, 重設一個看看
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x915121
iT邦新手 5 級 ‧ 2015-10-29 10:37:10

我也有類似的經驗,明明寄出的附件是A、B,但用Outlook不管下載或是開啟,A檔的內文是B檔,B檔內文是A檔。開新的mial重新上傳附件也還是一樣,超神奇。

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