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公司mail寄給gmail會被歸類為垃圾信

小弟菜鳥IT求問

公司有自己的mail server 跟DNS

員工反映只要是客戶使用gmail,公司的信就會被歸類在垃圾郵件

就算用篩選器還是一樣狀況

自己也有查http://whatismyipaddress.com/blacklist-check 並未歸類黑名單

小弟有查SPF,DKIN,但不太清楚SPF,DKIM是否跟垃圾郵件有絕對關係
如果要加入 SPF 是要加在哪裡呢?

純真的人 iT邦研究生 5 級 ‧ 2016-06-28 17:36:57 檢舉
基本上都是知名的信箱,才不列入垃圾信~
通常非知名的信箱都一律進垃圾信。
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cafebug
iT邦高手 2 級 ‧ 2016-06-29 02:18:31
最佳解答

基本上mail server做到下列基本設定就可以大致避免被歸類為垃圾信,建議添加SPF與DKIM紀錄來驗證並確保對外的信是由你們家的mail server寄出去的,減少被列為垃圾信與拒絕的機會。

  1. mail server IP 的DNS正反解都有做並驗證
  2. mail server 對外IP與區段沒有在RBL黑名單裏頭
  3. mail server relay有設限,無法被外頭的人亂寄信
  4. SPF record在DNS server 以TXT type正確添加:
  5. DKIM 比較麻煩一點,建議你也添加:
    -步驟說明: http://d.pr/1fX4F/37zDAYjO or http://d.pr/16pTt/5BN8n3Z0
    -產生工具: http://d.pr/18aRP/2mEYO7HD

~以上~

a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-06-29 09:59:29 檢舉

mail server IP 的DNS正反解都有做並驗證
這個我會再研究~
mail server 對外IP與區段沒有在RBL黑名單裏頭
這個確定沒有
mail server relay有設限,無法被外頭的人亂寄信
之前工程師好像設定
SPF record在DNS server 以TXT type正確添加:
產生器: http://www.spfwizard.net/
**想問因為公司有很多Domain,是加到出去的domain網址加入SPF嗎?
DKIM 比較麻煩一點,建議你也添加: -步驟說明: http://d.pr/1fX4F/37zDAYjO or http://d.pr/16pTt/5BN8n3Z0 -產生工具: http://d.pr/18aRP/2mEYO7HD

~以上~

a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-06-29 10:00:19 檢舉

mail server IP 的DNS正反解都有做並驗證
這個我會再研究~
mail server 對外IP與區段沒有在RBL黑名單裏頭
這個確定沒有
mail server relay有設限,無法被外頭的人亂寄信
之前工程師好像有設定
SPF record在DNS server 以TXT type正確添加: 產生器: http://www.spfwizard.net/ **想問因為公司有很多Domain,是加到出去的domain網址加入SPF嗎?
DKIM 比較麻煩一點,建議你也添加: -步驟說明: http://d.pr/1fX4F/37zDAYjO or http://d.pr/16pTt/5BN8n3Z0 -產生工具: http://d.pr/18aRP/2mEYO7HD

a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-06-29 13:30:23 檢舉

SPF record在DNS server 以TXT type正確添加: 加入後大約10封有2封會被轉入垃圾信

不明
【**此則訊息已被站方移除**】
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msnman
iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-06-28 16:11:37

如果是收件軟體自動歸類到垃圾郵件那就是收件軟體的問題,要從收件軟體做處理。

看更多先前的回應...收起先前的回應...
a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-06-28 16:14:28 檢舉

對,但是google mail 這他們自動判斷~我就是卡在這裡不知道怎麼處理

msnman iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-06-28 16:31:35 檢舉

很簡單,通常被判到垃圾信都是安全性問題,你可以到安全性選項去取消這個設定。因為通常信件內容有URL都會被判定為釣魚郵件而直接丟到垃圾桶。

msnman iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-06-28 16:33:50 檢舉

抱歉,誤解了你的問題。
這個問題你可以到Google技術論壇去跟客服反應。

vicentli iT邦新手 4 級 ‧ 2016-06-29 11:55:46 檢舉

Gmail可以設定吧?之前我們用Google App 有些客人信也會莫名被丟到垃圾郵件,不時來個一封,但我們都是用Outlook POP3去收,就收不到 很困擾。爬文到Gmail上可設定,就不會被歸類到垃圾郵件,照單全收 解決問題。不過還是建議你照下面大大所說設定DKIM、SPF、IP反解

a22588337 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-06-29 13:33:25 檢舉

你是說gmail的篩選器嗎? 我試過了,還是會被轉入垃圾
SPF我有設定了,目前是10封會有2封被轉入垃圾
IP反解這個我比較不太懂需要研究

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