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windows 7 印表機無法列印

win7新增網路印表機後,測試列印都會跳出
"無法列印測試頁,請您檢視列印疑難排解員已尋求協助,操作無法完成(錯誤碼:0x0000000d)"
有google該錯誤碼,但都無法解決
甚至系統也重灌,安裝好的當下是可以列印,結果隔天就無法了
有大大遇過這種狀況嗎??

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-02-26 02:30:35 檢舉
請移除 windows update KB4048957 以及 KB4048960

2 個回答

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gn00044255
iT邦新手 5 級 ‧ 2018-02-23 11:34:43

驅動程式正確嗎??Windows7有分32位元或64位元,驅動程式也會分32位元或64位元

感謝回答,但不是這個原因,是全部新增的印表機都無法列印,
而且安裝好的當下是能列印,目前想到最有可能的原因,應該是裝了某套軟體造成,還要測試看看

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2018-02-23 15:11:53

試看看
wusa.exe /uninstall /kb:4048957 /quiet /norestart
wusa.exe /uninstall /kb:4048960 /quiet /norestart

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