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tappay 退款問題?

https://docs.tappaysdk.com/tutorial/zh/back.html#refund-api

成功後我會取得 rec_trade_id
但是只會有一筆
問題是我這一筆訂單中,會有好幾個商品
每個商品的價格都不一樣
假設當初總共兩萬元
但是客戶只想退一萬元的商品
另外一萬不退
這可行嗎?
有串過的可以回答我嗎
我有問他賴客服但他好像不太懂?好像不是技術人員

我猜只能全退..
小松菜奈 iT邦研究生 5 級 ‧ 2018-07-18 15:17:59 檢舉
他上面是有寫金額。。我不知道可不可以指定金額
上面不是寫了
整個付款流程為下:
交易 > authtocapperiodinday 天後請款 > 2 天後結帳 > 之後即可部分退款

1 個回答

1
rewrite
iT邦新手 5 級 ‧ 2018-07-19 08:51:17
最佳解答

答案是可行的


該API的使用方式文件上有寫,這裡就不加贅述

關於他們退款的概念,每一筆交易成立後都只會看總和,不會因為你先前傳過去的「details」欄位中有哪些商品就只能退相對應的款項

像是假設中的該客戶成立了2萬元的訂單,後來因問題要進行某商品的退款,只要不是大於該筆訂單的金額總和,都可以進行退款的動作。

在退款時有一個要注意的(我不知道他們有沒有換方式處理,可以自行詢問看看),有一個時段是他們內部系統向銀行端的請款時間,時間落在23:30 ~ 04:30,在這個時段內要進行退款的行為會是失敗的,要退款的話避開這個時段會比較保險。

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