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PDM系統如何透過SMTP發通知至外部信箱?

小弟非網管專職,想請各位專業幫幫想想辦法!
Mail server為 Synology mail server提供的免費五個授權
(目前打算用小組的方式,讓部門統一使用一個信箱地址)
主要目的是希望在PDM(檔案管理系統)跑流程的過程發通知給相關人員

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/20136478LpyjfhllS5.png

如上方PDM通知設定介面,只有這幾個欄位可以填
初步使用port 25
可以順利地把通知寄給網域內的信箱

要寄給外部信箱如gmail就會發生錯誤如下圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/201364784dJeEYWlKx.png

我嘗試把port改為465一樣寄給gmail,發生錯誤如下圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/20136478kx3rR80rFl.png

嘗試改為port 587 一樣發生錯誤
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/201364786LGdlBHqXF.png

在我不專業的猜測下,是不是只能設定port 25,讓smtp只有server to server的功能呢?

有沒有什麼方式可以對內外都發送通知呢?


補上synology mail server內的設定畫面
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/20136478iCHvmOcNO3.pnghttps://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210714/20136478nRREBiF7u3.png

PDM 的 SMTP 伺服器請打內部IP 位址,或是確認 nat forwarding 有開
這樣你這這裡打 FQDN 才有意義,也要確認 PDM 這台的 DNS 是指向內部還是外部
還有這台PDM 沒有 TLS 跟 SSL 的 SMTP 支援,只能用 25 ,可以用 TLS或是 SSL
一定會有選項要勾,這樣他才會去透過憑證來加密通訊,沒有就是只能用25PORT 不加密通訊的方式連接
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1 個回答

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2021-07-14 17:05:05

請教兩個問題:
1.可以用這五個帳號,寫 mail 到「外面」(例:ithelp@mail.ithome.com.tw)嗎?
2.可以用「外面」的帳號,寫 mail 到這五個帳號嗎?

如果都不行
那就表示這個 mail server 只能在公司內部使用
出不了門兒

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pinwayne iT邦新手 5 級 ‧ 2021-07-14 17:14:43 檢舉

您好,可以哦
這個mail server本身是可以發信到外部的
(剛才測試與gmail收發皆可以)

既然是廠商的產品,可以透過客服,或是看產品官網,有些功能會有說明步驟,必要時可以請工程師支援.當然到這裡討論,也能夠提供資訊供大家參考,以後有類似情況,就可以查到.

整理下來有三種情形
第一種成功,第二種成功,第三種失敗
1.Mail client(PDM) <-> mail server <-> 內部 mail 帳號
2.Mail client(Synology) <-> mail server <-> Gmail
3.Mail client(PDM) <-> mail server <-> Gmail
就現況(第3種)的原因
要不就是「前半部」的問題,要不就是「後半部」的問題
可是
Case1 已經證明「前半部」沒有問題
Case2 已經證明「後半部」沒有問題
所以
結論就是
我不會
/images/emoticon/emoticon25.gif

pinwayne iT邦新手 5 級 ‧ 2021-07-15 09:25:43 檢舉

嗯嗯目前也是同步在跟代理商的工程師在討論中,他們也還在研究中,想說同步來問問各位

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