iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

使用說明

關於 iT 邦幫忙

IT 人的一日，就是在面對問題、解決問題中度過。

產生問題時，IT 人都有需要人家幫幫忙時候，而IT人也經常在幫忙解決問題，「iT 邦幫忙」便是在這樣的需求中成形，希望能提供一個問與答的交流平臺，人、我相幫，互助成長。

在問與答往返之際，IT 人的經驗值、戰鬥力增強了；在問與答往返之際，IT 人的人際網絡更為緊密；在問與答往返之際，IT人逐漸從菜鳥轉變成強者、長輩，累積出豐盈的生命。

這是「iT 邦幫忙」希望能幫上 IT 人的一點忙的懇切心願。

全新的iT邦幫忙希望提供邦友更即時的溝通管道，更友善的發文、發文平臺，更容易找到問題、文章及邦友，也歡迎邦友提供意見，作為持續改進的參考。

發問機制

如何才能發問？

只要線上申請加入 iThome 會員，就可以開始使用發問功能。

每天可以發問的數量，會因角色的不同而有差異，當角色的等級越高，可以發問的數量也就跟著增加。

在頁面選單上點擊「發問」，就可以開始提問。

如果發問受到 iT 邦邦友們的大力推薦，Like 超過 50 個時，系統將額外贈送 50 點給回答者(限一次)，作為優質問題的獎勵。

何謂好問題？

很多人會遇到的問題：基於 iT 邦幫忙希望幫助 IT 人解決問題的核心價值，能夠問出眾人心中的疑問，就是好問題。
有深度的問題：是對該領域的技術有相當的熟識，在做進階應用時遭遇的問題。這對 IT 專家而言，是過癮的挑戰，也有遇到技術同好的喜悅。
定義清楚的問題：建議發問者開門見山、直接破題讓大家看標題就能明確知道遭遇的情況或者困難。有心幫助 IT 人的邦友最怕遇到「請教一個問題」、「請問」…等標題語義不清，內文中沒有詳述狀況的問題，這樣會讓問答的過程拉長，比較不容易獲得協助。比較複雜的狀況最好在內文中詳述環境因素，例如作業系統、功能、系統錯誤訊息、限制、公司使用規模及限制，希望完成的目標等，輔以截圖、錄影或程式碼都可以。

新版發問機制與舊版有何不同？

發問有以下不同點：

發問不會扣點

IT人透過問答的交流，幫助別人也幫助自身成長，舉手發問並不可恥，反而像是代替其他人提出了心中的疑問，為感謝發問者提出問題，發問不會扣點，反而會增加 2 個點數。
不需要設定回答期限

IT 領域日新月異，許多問題的隨著時間演變會出現不同的解決辦法，所以限期回答或者選了最佳解答便關閉回答的方法反而侷限了問題的可能性。新版iT邦幫忙對於發問，將不再設定回答期限，也不關閉回答，也許我們可以見證一個問題隨著時間的推進，出現與時俱進的解決辦法。
發問者不具刪除及編輯問題的權限

在網路世界，發文者必須對提交的文字負責，發問者亦然。iT 邦幫忙多年的經驗，發問者片面刪除問題，對於回答者而言非常失禮，回答者用心提供的技術分享隨著問題被刪除而消失，不但令回答者傷心，這些有價值的內容被刪除對於廣大 IT 人而言更是損失。所以 iT 邦幫忙針對發問提供了即時預覽的機制，希望發問者字斟句酌，提問的內容勿涉及公司機密或個人隱私，一旦提交將無法刪除，以免影響回答者權益。

當然，有任何問題仍可聯絡站方管理者。
不能匿名發問

同刪除發問帶來的問題，匿名發問的問題，事後刪問的比例很高，所以 iT 邦幫忙不再提供匿名機制。

發問之後，應該怎麼處理問題？

新版推出了【邀請回答】機制，歡迎邦友（包括發問者）邀請站上的專家來解答問題，而發問者可自行選擇最佳解答（選定後，無法刪改）。

如果沒有想要的答案該怎麼辦？

iT 邦幫忙沒有限制回答的期限囉！任何時候，有邦友看到這個問題，都可以提供解決的辦法。

或者，你可以使用【邀請回答】機制，試著邀請該領域的邦友，幫你解答問題。

當然，回到根源，問題本身要足夠清楚明白，邦友比較容易提供有效的解決方案。

回答機制

回答問題有哪些限制？

每位邦友針對一個問題只能回答一次，每位使用者會因為角色的差異，擁有不同的每日答題數量，詳情請見 iT 邦幫忙角色等級功能權限表。

在回答之後，如果還有什麼想補充的，可以在「回應」或「討論」功能，進一步提供相關知識。

為了獎勵回答者，回答問題後，系統將贈送點數給回答者。如果回答的內容受到 iT 邦邦友們的大力推薦，Like 超過 50 個時，系統將額外贈送 5 倍點數給回答者(限一次)，作為優質回答的獎勵。

如果您知道哪位邦友是專家，也歡迎使用【邀請回答】機制，邀請他們來回答，站方將贈予點數作為感謝。

技術文章

iT 邦幫忙的分享機制，進化為完整的發文機制，包含【儲存草稿】、【編輯文章】及【刪除文章】等機制。

發表技術文章也記入成就中，讓願意分享自身經驗幫助 IT 人成長的邦友，也可獲得角色與等級的晋升。

除了發文的點數，品質優良的文章，根據瀏覽數、追蹤、收藏…等各項指標的計算，達到系統設定的好文標準，將標示為［達標好文］，達標好文與問答的最佳解答相同是 iT 邦角色升等的指標之一。

追蹤

為幫助 IT 人成長，除了發問與回答，延伸推出了追蹤機制。邦友可追蹤的對象包括：

問題：針對感興趣的問題，即使不是回答者，也可以透過追蹤，掌握問答的狀況，當有人回答該問題，或者發問者選擇最佳解答，系統將發送通知給追蹤者。可設定取消通知，僅列入追蹤清單。
Tag：針對感興趣的 Tag，例如 windows、php 或 ruby …等，可透過追蹤掌握有任何新的問題，深度學習或參與該領域的相關問答。可設定取消通知，僅列入追蹤清單。
邦友：透過追蹤功能，可掌握某邦友參與的問答，共同學習、共同成長。可設定取消通知，僅列入追蹤清單。

遇到很重要的問題、經常使用的技術、需要牢記的觀念，使用收藏功能，即可加入收藏清單，方便自己在需要時候，自清單中點閱瀏覽，加深記憶也幫助自己解決問題。

角色與等級

什麼是角色和等級？

在 iT 邦幫忙中，提供了角色與等級的機制，當 IT 人在幫助人的過程中，隨著點數及答題數、獲選最佳解答的數目增加，等級便會不斷增加，增加到一定門檻時，就能從原有的角色升級。

iT 邦幫忙角色、升級表

iT 邦新手

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
點數	>1200	>900	>600	>300	<點數

iT 邦研究生

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
點數	>2700	>2400	>2100	>1800	>1500

iT 邦好手

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
答題數	>95	>90	>85	>80	>75
等級	6 級	7 級	8 級	9 級	10 級
答題數	>70	>65	>60	>55	>50

iT 邦高手

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
答題數	>190	>180	>170	>160	>150
等級	6 級	7 級	8 級	9 級	10 級
答題數	>140	>130	>120	>110	>100

iT 邦大師

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
答題數	>380	>360	>340	>320	>300
等級	6 級	7 級	8 級	9 級	10 級
答題數	>280	>260	>240	>220	>200

iT 邦超人

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
答題數	>760	>720	>680	>640	>600
等級	6 級	7 級	8 級	9 級	10 級
答題數	>560	>520	>480	>440	>400

iT 邦大神

等級	1 級	2 級	3 級	4 級	5 級
答題數	>1250	>1200	>1150	>1100	>1000
等級	6 級	7 級	8 級	9 級	10 級
答題數	>1050	>950	>900	>850	>800

升級有什麼好處？

在 IT 社群的耕耘在一問一答間也留下他人無法取代的足跡。這一步一腳印除了幫助別人之外，也累積了自己在業界的知識履歷。當然隨著角色升級，每個角色能行使的權益也不同，詳細的權益表請參考下表：

發問	回答	發文	討論	回應
20次/日	30次/日	30則/日	100次/日	100次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
100次/日	100人/日	100次/日	35次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
15次/日	30次/日	25則/日	80次/日	80次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
80次/日	80人/日	80次/日	30次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
10次/日	20次/日	20則/日	60次/日	60次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
60次/日	60人/日	60次/日	25次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
10次/日	15次/日	15則/日	40次/日	40次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
40次/日	40人/日	40次/日	15次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
5次/日	10次/日	10則/日	30次/日	30次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
30次/日	40人/日	30次/日	10次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
3次/日	5次/日	5則/日	20次/日	20次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
20次/日	30人/日	20次/日	5次/日	9999次/日

發問	回答	發文	討論	回應
2次/日	2次/日	3則/日	10次/日	10次/日
Like(問題+回答+文章)	邀請回答	沒有幫助	檢舉	站內簡訊
10次/日	15人/日	10次/日	5次/日	10次/日

iT 邦見習生	下列新手任務完成超過5項，即升級為iT邦新手：  完成「個人簡歷」發問／發文／回答：1次 Like一個「好問題/文章」收藏一個問題／文章哪一個回答令人激賞，按一個「Like」「追蹤」感興趣的問題／文章「追蹤」一名優秀邦友，得知他的問答動態「追蹤」一個感興趣的Tag，累積領域知識完成新手任務前，僅提供瀏覽權限

iT 邦見習生

下列新手任務完成超過5項，即升級為iT邦新手： 

完成「個人簡歷」
發問／發文／回答：1次
Like一個「好問題/文章」
收藏一個問題／文章
哪一個回答令人激賞，按一個「Like」
「追蹤」感興趣的問題／文章
「追蹤」一名優秀邦友，得知他的問答動態
「追蹤」一個感興趣的Tag，累積領域知識

完成新手任務前，僅提供瀏覽權限

怎麼樣才會升級？

剛加入 iT 邦幫忙的邦友作為見習生，總有些功能不熟悉，新手任務主要是希望協助見習生了解iT邦幫忙的各項功能。一旦完成新手任務即升為新手，「iT 邦新手」及「iT 邦研究生」的升級是採用點數計算，其他等級的升級則是由答題數、發文數、最佳解答數、達標好文數來判斷。

升級表如下：

iT 邦身份等級	點數	答題數＋發文數	最佳解答數＋達標好文
iT 邦大神		800<答題數＋發文數<1250	560<最佳解答＋達標好文
iT 邦超人		400<答題數＋發文數<800	240<最佳解答＋達標好文
iT 邦大師		200<答題數＋發文數<400	100<最佳解答＋達標好文
iT 邦高手		100<答題數＋發文數<200	40<最佳解答＋達標好文
iT 邦好手		50<答題數＋發文數<100	15<最佳解答＋達標好文
iT 邦研究生	1500<點數<3000
iT 邦新手	點數<1500
iT邦見習生

點數是用來做什麼？

要從「iT 邦新手」及「iT 邦研究生」升級到更高的角色，也必須藉由點數的累積才能達成。

點數是如何計算的？

在 iT 邦幫忙的發問、回答、分享、推薦的相關動作，都會伴隨點數的增減，詳細的行為和分數關聯，請參考下表：

動作	點數變化	說明
每日登入	+2	登入 iT 邦幫忙即可獲贈2點，每日限贈一次。
發問
發問	+2	提出問題者,系統將贈送2點。
匿名發問	-	新版不提供匿名發問機制。
回答
回答	+10	回答問題者，系統將贈送10點
刪除回答	-	新版不提供刪除回答機制。
最佳回答	+15	獲選最佳解回答的回答者，系統將致贈15點給最佳回答者。為鼓勵發問者選出最佳解答，以回饋用心回答的邦友，系統也將贈予5點給發問者。
發表技術文章
發表文章	+2	發表文章者,系統將贈送2點。
匿名發文	-	新版不提供匿名機制
刪除文章	-2	取消原先的點數與成就
Like
Like問題	+1	問得好/問得清楚/問題經典…都值得鼓勵，按Like者，系統將贈送1點。
Like回答	+1	回答的內容精實，覺得有幫助，按Like者，系統將贈送1點。
優質內容	+50	當發問或回答獲得超過50個「Like」時，系統將致贈50點給發文者。技術文章也依同樣方式贈點。
其他
違規言論	-50	站上任何發言因違規言論遭到檢舉，確認屬實後，除由系統移去內容之外，另外將扣除違規使用者50點。

註：為了持續優化成就系統，站方得視情況調整點數計算及升級規則