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msn8 (windows Live Messenger)無法移除 也無法重安裝 問題

gackerhuang 7 年前15351 瀏覽

我的 msn8 (windows Live Messenger無法移除, 會顯示錯誤訊息 2318.
如果要直接重灌則顯示 "已有更新版本因此無法安裝"
要用 msn9去蓋掉也不行, 不讓我裝.

哪位大大知道該怎麼處理, 感謝~

26
gric
iT邦高手 1 級 ‧ 7 年前
最佳解答

根據微軟的相關資料、造成安裝或移除的原因不外乎,以下兩大類:
情況一: WUA 版本過低
解決方法:安裝 UpdateAgent30-x86.exe 下載地址: http://download.windowsupdate.com/WindowsUpdate/redist/standalone/7.0.6000.381/WindowsUpdateAgent30-x86.exe
說明:安裝完畢之後,需要先重新啟動電腦,方可繼續安裝 Windows Live 產品

情況二:Windows Installer 版本過低
解決方法:安裝 WindowsInstaller 3.1 (WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)
下載地址:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c說明:安裝完畢之後,需要先重新啟動電腦,方可繼續安裝 Windows Live 產品

請下載後試試看!

gackerhuang iT邦新手 4 級 ‧ 7 年前 檢舉

謝謝,但不是這兩個原因,我有查過也測過了,

18
Jerry
iT邦研究生 1 級 ‧ 7 年前

用一下移除軟體的工具看看,windows 中的移除工具常移除不乾淨,你試用看看Your Uninstaller這套軟體移除看看。試用版可以移除二次。

20
makodor
iT邦新手 4 級 ‧ 7 年前

這個問題我有遇到過,你可以試試微軟的移除軟體,說明如下列網址
http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-tw
試試看吧!

katemoss2009 iT邦新手 5 級 ‧ 7 年前 檢舉

我之前也是用這個方法就ok的!

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