E-mail被退信(553 sorry, you must authentication)

mail

tungmingtsai 2011-02-23 10:35:30 ‧ 22755 瀏覽

我們公司的某個系統有發信功能(不是用outlook發信，是系統自己發)，之前設定好發信E-mail以及SMTP就可以發信了。但是後來，公司改了域名(如：aaa.com改為bbb.com，DNS改為國外DNS免費代管服務)，公司系統的E-mail和SMTP也改了，但不知為何之後每次發信都被退信，原因如下
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<xxxxx@bbb.com>
(reason: 553 sorry, you must authentication)
----- Transcript of session follows -----
.... while talking to mail.cdts.org.tw.:

MAIL From:<yyyyy@bbb.com> SIZE=1269 BODY=8BITMIME
<<< 553 sorry, you must authentication
501 5.6.0 Data format error

而且，發信人一般應該是公司的postmaster@bbb.com，但卻是"Mail Delivery Subsystem" <MAILER-DAEMON@msr4.hinet.net，請問是怎麼回事呢？
ps.平常公司用Webmail和outlook都正常

srv iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-02-24 11:37:23 檢舉

建議查一下 MAIL SERVER 的收發 log

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3 個回答

Ken(Bigcandy)

iT邦大師 1 級 ‧ 2011-02-24 11:26:05

最佳解答

tungmingtsai提到：
我收發信的域名是一樣的

由此，你的回答，加上抬頭發文

我覺得，你有些地方搞錯了

1.你的退信是Hinet，那怎麼會同時> tungmingtsai提到：

我收發信的域名是一樣的

你的域名是Hinet？？？？

2.交換測試一下，不同域名的結果，如何？
....某些域名，有不同的郵件主機規範，就算反解了，也不一定能寄進去，通常是因為問題黑名單IP，或是郵件系統ANTISPAM機制沒有被對方認可，這我常遇到

不知為何之後每次發信都被退信

這句我也很疑惑，是發給誰？發給哪個域名的郵件？ID沒打錯吧？自己的郵件主機有沒有查過Spam功能？

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tungmingtsai iT邦新手 5 級 ‧ 2011-03-03 11:00:53 檢舉

經過幾天的追蹤，終於有個初步答案了。
1.我們公司系統中的SMTP功能，雖然是設定公司Mail Server發信，但應該是系統程式有問題，設定了並沒有生效，所以由Hinet主機Relay(可能是系統預設的SMTP吧！不懂)。
2.公司的Mail Server過濾功能嚴謹，所以經由Hinet發過來的信(寄信人又是公司內部信箱)，因此被退回Hinet主機，Hinet再退回發信端，大概是這個情形。後來暫時先將該信箱加入發信人白名單就解決了。
3.最終還是要問那個系統商的工程師，為何SMTP設定我公司的Mail Server，卻沒生效？

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