Outlook2003信件遺失

outlook

myrmidom 2012-09-03 13:57:02 ‧ 4800 瀏覽

各位好,請教一個問題...
如題所示,最近有個USER反應他把MAIL收下來之後,過陣子要再看的時候卻找不到那封郵件了..
USER說他沒有設定郵件規則,都是用手動方式將郵件歸檔,
而該封郵件用搜尋也找不到...
請問這是甚麼問題??該如何解決??謝謝!!

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hector958

iT邦研究生 2 級 ‧ 2012-09-03 17:48:01

最佳解答

我跟你打賭，這只是USER自己找不到放哪邊去了而已。
比如說FW或是RE信時，內文講其他事情，造成標題與內文不一。
或是說不懂搜尋的方式(OUTLOOK搜尋本就不優)，搜尋不到。

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-09-05 09:37:12 檢舉

我也是常碰到USER找不到信(自己將信移到他處);但是有一次,真的寄信備份信不見了,封存也找不到(有7成的辦公室人員,不太會用WORD,EXCEL,OUTLOOK含大學生)

ctipde

iT邦高手 1 級 ‧ 2012-09-03 14:13:17

自動封存?以office2010為例可以在設定將自動封存時自動刪除和移動郵件到Active的封存資料夾內

msit

iT邦高手 1 級 ‧ 2012-09-03 15:35:56

1.看看復原已刪除的郵件，那就是他刪除的證據
2.看看是否有設定檢視條件"只看什麼條件的信件"，例如只看七天的信
3.還是查看規則，也許移到其他離線資料夾了\\

super747 iT邦研究生 5 級 ‧ 2012-09-05 09:38:39 檢舉

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