看圖片是不同時間點寄的,
以往的案例重複寄應該間隔時間不會那麼長.
所以還是要去查一下server 的 log,看是什麼原因.
或是去看一下郵件選項,
網際網路選項可以看出outlook 寄出的時間和主機到主機的時間,
然後先判斷是client 的問題還是主機的問題.
可以檢查一下user的outlook是否有建立管理規則
因為我司的同仁就自己建立規則之後產生重複收信件的問題
通常是寄件者的pst檔已達大小限制或磁碟空間已滿
以致於外寄信件無法正常移到寄件備份
請寄件者刪掉一些信件看看(shift+delete刪信)
請問是透過POP3收信嗎?
如是,有可能是連線不穩定成信件重複收的問題...這很常見。
Outlook是否有設定將信件保留於伺服器上,當Outlook對於以收下信件的辨識檔案出問題時, 會無法識別信件是否已經收下, 就會一直重複收取該信件, 取消Outlook的保留於伺服器上的選項即可!!
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