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outlook express ㄧ直出現伺服器連不上

pines79 3 年前21125 瀏覽

各位高手
想請教一個 我問遍所有朋友也無法解決的奇怪問題
我在家裡設接收公司郵箱(使用 outlook express)
ㄧ直以來都用的好好的, 突然昨天晚上開始無法接收 / 發送 信件
ㄧ直顯示 正在連線中 然後就跳出下列狀態
連線到伺服器失敗。 帳戶: xxx.xxx.com.tw, 伺服器: xxx.xxx.com.tw, 通訊協定: POP3, 連接埠: 110, 安全(SSL): 否, 通訊端錯誤: 10060, 錯誤碼: 0x800CCC0E

重點是, 今天白天我在公司正常, 帶著筆電出門用無線網卡也正常,
回到家偏偏就是家裡的桌機 還是不能用
眞的是很突然,ㄧ開始我以為 關機個ㄧ天就會好
或是網路連線不好 我還打去網路公司折騰半天,結果網路ㄧ切良好
我還特地把防毒軟體關掉 防火牆設低 還是依樣
結果朋友們紛紛無解 直說見鬼 唉
不知各位大大有何更好的建議
麻煩依下
謝謝

4
newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 3 年前
最佳解答

pines79提到:
筆電+家裡網路線= 不能使用
不同桌機+ 家裡網路線 =不能使用

網路線 跟 HUB/IP分享器 跟 小烏龜
如果能上網 不能連上公司 應該IP跑掉 (有時HINET 半年到一年 調整機房也會換)
如果不能 直接 小烏龜 先排除 HUB/IP分享器的問題
小烏龜 如網路公司 測試正常 就換條網路線

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wiseguy
iT邦超人 1 級 ‧ 3 年前
  1. 檢查你的電腦可否查到公司 IP:
    開命令列視窗,打 nslookup xxx.xxx.com.tw 看看能否找到 IP,沒有的話,當然就是 DNS 有問題。

  2. 檢查你的電腦連到公司通不通:
    繼續在命令列視窗,打 telnet <查到的IP> 110 看看是否能連到。連不到的話,就得檢查到底是你的電腦出不去,還是公司拒絕你的 IP。

看更多先前的回應...收起先前的回應...
iknowlab iT邦研究生 4 級 ‧ 3 年前 檢舉

通常,都應該再多方面測試。例如:你的筆電在家裡可以收信嗎?或是你已經做過哪些測試,也都要寫出來。
當然,你已算是寫很多的發問者了。

pines79 iT邦新手 5 級 ‧ 3 年前 檢舉

各位大大 我測試了出現下列回應
Microsoft Windows XP [版本 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\Administrator>nslookup xxx.xxx.com.tw
*** Can't find server name for address 192.168.1.1: Non-existent domain
*** Default servers are not available
Server: UnKnown
Address: 192.168.1.1
Non-authoritative answer:
Name: mail.livehost.com.tw
Address: 202.39.48.190
Aliases: xxx.xxx.com.tw
C:\Documents and Settings\Administrator>telnet 192.1.1 110
正連線到 192.1.1...無法開啟到主機的連線, 在連接埠 110: 連線失敗
C:\Documents and Settings\Administrator>telnet 202.39.48.190 110
正連線到 202.39.48.190...無法開啟到主機的連線, 在連接埠 110: 連線失敗

pines79 iT邦新手 5 級 ‧ 3 年前 檢舉

我又測試了
地點: 家中
筆電+家裡網路線= 不能使用
不同桌機+ 家裡網路線 =不能使用
筆電+無線網卡 = 正常
桌機+無線網卡 = 正常
唉我快瘋了 家裡網路線 我從沒動過任何設定 也沒改過啥ip地址
怎嚜會突然就不能用 ㄧ直以來都用的好好的
現在就算我想請人來幫我看看 我都不知該找哪方面的高手

wlhfor1974 iT邦新手 5 級 ‧ 3 年前 檢舉

以前我管MAIL SERVER時,不允許USER公司以外用POP3跟SMTP,因為公司沒有VPN,所以USER在家都讓USER連web mail,另外也有安全的考量,所以會不會是貴公司的資訊人員有異動設定?

wiseguy iT邦超人 1 級 ‧ 3 年前 檢舉

pines79提到:
telnet 192.1.1 110

你連 192.1.1 這個 IP 要幹嘛?我不是要你連用 nslookup 查到的公司 IP 嗎?
應該是 202.39.48.190 才對吧?
目前我這邊試連的結果是連不到。所以是你們公司主機的問題。

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justinwan
iT邦新手 5 級 ‧ 3 年前

outlook express 單一資料夾有2GB的容量限制, 當收件匣超過2GB時也會出現收信到一半突然中斷的狀況.

iknowlab iT邦研究生 4 級 ‧ 3 年前 檢舉

這個找出 Outlook Express 郵件檔爆掉的方法很重要,但是讀者可能也無法解此問題。
要講解法要寫一大篇,樓主先爬文看看有沒有人解過吧!
當然,Outlook Express 也早已由 Windows Live Mail 替代,他就沒有檔案爆掉,甚至有時還要用 Mail 救援軟體來解 Outlook Express 的壞檔案。
唉,現在 Skype 又把 MSN 吃掉,Windows Live Mail 的下載點又換了(是可 Google 得到)。
It 人哪那麼命苦啊!世界天天再變,無安寧之日!

CalvinKuo iT邦大師 8 級 ‧ 3 年前 檢舉

建議用其他軟體代替Outlook Express...
windows live mail 2011
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=29224
Thunderbird
http://moztw.org/thunderbird/

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nowki
iT邦新手 3 級 ‧ 3 年前

收信匣.dbx已損壞或爆了。
在不解決有一天開oe,會看不到收件匣裡的郵件,就要需用其他軟體處理。

建議做法:
開新的年度資料夾,把收件匣裡的郵件都分類進去。(一定要把收件匣內的信都複製走)
接下來照上面說的方式,找到郵件檔資料夾,關掉oe,直接刪除「收件匣.dbx」。

6
iknowlab
iT邦研究生 4 級 ‧ 3 年前

根據你的實測,當然直指網路設備故障。
但是,還是要進行些簡易偵錯程序:
1、不能收信,可以上網嗎?(要多點開幾個網頁才算)
2、除了網路路由器,有 IP 分享器嗎?自己買的 IP 分享器,還是網路業者附的?
3、以上設備都有「重新開機」過嗎?(拔下電源,再插回去)
4、若有 IP 分享器,他的 IP 是定在 192.168.1.1 嗎?(與路由器相衝)
5、僅用一台電腦上網來測試,拔掉其他的連網電腦。
以上若還不能解,我也沒招了!
若你自己無法處理,應該一般電腦服務廠商都可幫你(到府服務,收費約1000吧!),你的朋友是開電腦公司的嗎?

4
humming
iT邦研究生 4 級 ‧ 3 年前

你的無線網卡是指一般的WIFI還是3G的無線網卡,如果是用家裡的WIFI就可以收信,那就是把有限的部分重新設定,如果是指3G無線網卡的話,那就打電話請網路公司幫你換個網段,看是不是那個網段被你公司的伺服器封了。

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