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網路連線問題

網路服務

kolom 2015-12-25 19:16:13 ‧ 3700 瀏覽

我維護的客戶在高雄
要連回總公司的mail SERVER
我用Team verw 連過去檢查發現無法PING 到mail SERVER 的IP 220.1x0.1X2.4X
如圖一

可是我在台北這邊卻可以PING 到mail SERVER 的IP 220.1x0.1X2.4X
如圖二

另外總公司有六個IP,而其它的幾個ＩＰ高雄都可以ＰＩＮＧ到
唯獨這個 Mail SERVER 的IP 220.1x0.1X2.4X 無法連線為什麼會這樣？

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ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2015-12-26 00:49:48 檢舉

建議從高雄客戶端測試:
traceroute 220.1x0.1X2.4X
traceroute 總公司其它可ping通的IP
比較一下有何不同

ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2015-12-26 00:51:00 檢舉

tracert

kolom iT邦好手 1 級 ‧ 2015-12-29 10:36:40 檢舉

謝謝你其實最佳回答是應該給你的!可惜你不是在回答區!

ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2015-12-29 18:56:17 檢舉

無妨, 我不想被點數與採用率困惑.

因為我有遇過同樣狀況, HINET客服與來處理的工程師都說測試過沒問題,
我就問為何固三的某個IP, tracert 到某個節點後就開始跟下一個節點,
封包你丟給我我再丟還給你無窮迴圈, 永遠到不了下個該去的節點.
(跟其它正常IP的 tracert 比較)
然後到場處理的工程師再把我的描述轉給機房, 沒多久就解除狀況了.

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2 個回答

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Reno

iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-29 01:10:43

最佳解答

1.直接tracert就知道有沒有出高雄FW
2.找一台電腦IP設定成mail server IP(220.1x0.1X2.4X)從高雄Ping回來試試看
Ping OK就檢查mail server
Ping fial就檢查高雄FW

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msnman

iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-25 20:05:50

兩個原因測看看：
1。高雄總公司的防火牆擋住了mail server 的ip。
2。mail server 的防火牆擋住了總公司的ip。

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kolom iT邦好手 1 級 ‧ 2015-12-25 22:29:59 檢舉

高雄那邊本來可以用的。是不知道原因突然變不能用了。他們不會設防火牆。
Server端是我管理的。我沒擋。

kolom iT邦好手 1 級 ‧ 2015-12-25 22:31:05 檢舉

我是懷疑是中華電信的機房那邊設定動到引起的。

kolom iT邦好手 1 級 ‧ 2015-12-25 22:31:06 檢舉

我是懷疑是中華電信的機房那邊設定動到引起的。

kolom iT邦好手 1 級 ‧ 2015-12-25 22:31:07 檢舉

我是懷疑是中華電信的機房那邊設定動到引起的。

msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-26 01:56:14 檢舉

telnet 1.1.1.1 25
telnet 1.1.1.1 110
tracert 1.1.1.1
如果都不行那就數據機重開機，mailserver重新啟動。再試試。
將結果列出來看看！

防火牆有自動阻擋功能嗎？

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