lenovo筆電網卡斷線的狀況

lenovo wireless

haoming 2016-08-01 10:16:28 ‧ 4799 瀏覽

手上的筆電是lenovo t440p, 無線網卡是內建的 intel n7260 . 使用上每隔一陣子就會無法連線, 但並沒有呈現斷線的狀況。

有嘗試過更新驅動程式到最新版本，不過狀況還是偶然存在。後來鐵心了另外買一個tplink的無線網卡，就沒有斷線的問題。所以我想應該是無線網卡的問題。

筆電仍在保固中，想請問要如何舉證，才能回原廠的時候正確的描述到無線網卡的狀況.. 因為是必須要持續連線一段時間才會出現斷線的問題.

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kevin9140603 iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-01 15:09:11 檢舉

發生斷線行為時，有試過用ping 值或 tracert 測試過嗎? 我有遇過兩次類似經驗，一次是桌機最後處理是把驅動程式降階版本，一次是最後是AP的問題，如果發現斷線時，你看連線狀態正常，PING 值不正常應該可以截圖提供給維修工程師當舉證，祝你早日找出問題

wt6768 iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-02 00:20:12 檢舉

有碰過過類似的經驗, 提供一個解決方法.你可以把無線網卡驅動回復到出產狀態, 再測試看看

wt6768 iT邦新手 4 級 ‧ 2016-08-02 00:21:10 檢舉

更正是出廠XDD

haoming iT邦好手 1 級 ‧ 2016-08-02 08:13:48 檢舉

謝謝樓上的回答, 我只想過要更新到最新驅動，沒注意到還可以降階測試，我在來試試看，謝謝。

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