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Outlook PDF附檔損壞,無法開啟

allenxu 6 月前5311 瀏覽

各位版友大家好,最近Outlook收到系統發的PDF檔,
都會出現"無法開啟***.pdf",詳情如圖:
http://imgur.com/a/wuXoH

本端使用的Mail Server是Exchange 2013
本端使用的Mail接收程式為Outlook 2007
PDF Reader為 Adobe DC,如圖:

http://imgur.com/a/Ado3v

有參考爬文得知可修改regedit內的HKCU,
新增dword bValidateBytesBeforeHeader,
但仍然還是無法解決問題,
http://imgur.com/a/SEVFQ

※由對方SERVER發送至對方信箱沒問題
※由對方SERVER發送至我方信箱會有問題
※對方SERVER寄過來的link連結會有多餘字元
※前陣子都正常最近才出現問題,我方SERVER均無更新
※對方要求提供SMTP login account on Email Server,
想請教如何再主機上查詢此項。

再煩請各位高手解答,感激不盡

1 個回答

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hsiang11
iT邦新手 2 級 ‧ 6 月前

outlook可以直接下載附件到桌面 開看看能不能開
不能開才有可能是檔案傳輸過程有問題
而且還要上owa上用網頁開啟pdf附件 直接跳過outlook端
outlook直接開附件有時很容易出怪問題
直接點附件開很禁忌
如果下載附件可以的話 那就叫user先改用這方式
再慢慢找方法解決

allenxu iT邦新手 4 級 ‧ 6 月前 檢舉

下載到桌面還是會有問題

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