公司內有一條中華市話接進東訊交換機系統
另外還有一條網路電話VOIP 可以外撥節費
桌上的分機第一線 是中華市話
第2,3線設定為網路電話
原本公司內第一線市話佔線後會自動切換為2,3線網路電話接聽
但是現在這功能不知為啥失效了
變成市話佔線 客戶都沒辦法撥進公司
猜想這應該是東訊總機的功能
不知要怎麽設定
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
最快的方法，把總機和網路電話gateway都重開看看，
不行的話，
檢查一下東訊第2,3線外線的實體接線，
應該是有接1分2的接頭，
先撤掉接頭，把第2,3線市話直接接總機外線埠，
若還是市話佔線，就將總機報修吧!
外線佔線，沒有申請代表號，是不會跳線的？
a331-2222（代表號）
b331-2223
c331-2224
d331-2225
a佔線，客人播 331-2222 中華的系統會跳號331-2223 ，依序往下跳
所以你說的
中華市話接進東訊交換機系統
另外還有一條網路電話VOIP 可以外撥節費
中華佔線之後，除非你的網路電話也是中華的，也有合在一起做代表號，否則沒理由另外兩線會接入。
這和總機系統無關 （因為客人播的都是a這個號碼）所以你上述唯一的情況就是 a佔線，客人撥
331-2223 這個號碼，總機當然會接入。
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