年節過後,又到轉職的季節。這兩天,又有小朋友來問:「MIS工作要交接那些事項?」
這幾乎算是每年的"必考題",雖說各行各業的部門屬性,多少有所差異。
但以下是個人認為共通的部份,也歡迎網友加以補充。
★ 單位的網路拓樸圖
特別是主幹線或多樓層的線路,像一些飯店、大型傳統產業。好幾次去幫忙,都因線路圖與實際差異過大,吃了大悶虧。
★ 單位的資訊資產財編
資訊終端設備、網通設備、列印耗材、...,都必須有所本。一來容易估算維護預算,二來不會造成採購浪費。
★ 單位MIS的例行工作事項
因產業別不同,各單位所偏重的工作事項不一。建議依每日、每週、每月、每季、每年、....作區分來列舉,如此可讓新人儘快上手。
★ 單位資訊緊急應變 SOP
這一項幾乎是大多數人最容易忽略的,舉凡網路中斷、停電、失火、中毒、備份還原、...,這些都算。
★ 帳號、密碼表
這應該不需要多作解釋吧!?
以上接收後,有些項目需立即修改,如第五項的帳號、密碼;其他須與時俱進,依現況略作調整、修正。