Windows 11 為使用者帶來了全新的界面與功能，無論是在性能、界面設計還是安全性方面都有顯著的提升。然而，對於 IT 管理員來說，確保順利且安全地升級至 Windows 11 是一項挑戰。接下來將從 IT 角度來看看規劃與執行 Windows 11 的升級過程，並提供實用的建議與工具，幫助企業環境順利過渡至這個全新的操作系統。

升級準備工作：規劃與工具的使用

在進行升級之前，充足的規劃和準備是確保升級順利進行的關鍵。以下是三個主要領域，IT 管理員需要特別關注的工具和步驟：

軟體升級工具

在 Windows 11 升級過程中，正確的工具可大幅減少時間與人力成本，並確保兼容性：

• Windows Update for Business：這是微軟針對企業推出的一個升級管理工具，幫助 IT 管理員有效控制 Windows 11 升級進度，並提供穩定的安全更新。
• OEM 品牌電腦提供的裝置管理工具：許多電腦品牌（如 Dell、HP 等）提供專門的升級管理工具，這些工具可以自動檢查硬體與軟體的兼容性，簡化升級過程，避免兼容性問題。
• Microsoft Intune：這款雲端裝置管理工具支援遠端升級與自動化升級流程，IT 團隊可以在一個集中平台上管理多個設備，實現輕鬆升級並減少繁瑣工作。

相容性確認

升級前必須確保硬體和軟體的相容性，這樣才能避免升級後出現不必要的問題：

• PC Health Check Tool：微軟提供的這款工具能夠幫助用戶檢查目前設備是否滿足 Windows 11 的最低硬體要求，如 TPM 2.0、安全啟動等。
• Microsoft Intune：除了管理升級，Intune 還能用來評估裝置和應用程式的相容性，提前識別潛在的問題並進行修復，確保升級後的順利運行。

資產盤點

在升級前對所有資產進行詳細盤點，這樣才能保證升級後一切正常運行：

• 電腦裝置：需要進行硬體檢查，確認設備符合 Windows 11 的最低配置要求，特別是對於較舊的設備，可能需要升級或替換硬體。
• 軟體及周邊設備：使用 Microsoft Application Compatibility Toolkit (ACT) 來檢查現有應用程式和外接設備的兼容性，避免升級後造成應用崩潰或無法運行。
• 伺服器：舊版 Windows Server（如 Windows Server 2012）可能無法完全支援 Windows 11 的新特性，因此需要提前規劃升級或更換伺服器。

資料備份：防範未然

升級過程中的任何問題都可能導致資料丟失，為了避免這種情況，必須進行全面的資料備份：

備份項目

• 個人文件與工作資料：務必備份所有重要的文件、表格、文檔等，以防萬一。
• 應用程式設定：部分應用程式的設定無法在升級過程中自動保存，因此需要手動備份。
• 桌面佈局與個人偏好：如果需要保持桌面環境的統一性和一致性，可以通過備份方式保存。
• 帳號和密碼：備份所有帳號和密碼資料，尤其是 IT 系統管理的帳號。
• 瀏覽器資料：確保將瀏覽器中的密碼和書籤資料儲存，以便快速恢復。
• 印表機和外接設備設定：這些外部設備的設定也應該進行備份，避免升級後需要重新配置。

備份方式

• Windows 內建備份工具：利用 Windows 系統的備份工具進行資料備份，可以選擇整體或特定項目進行備份。
• OneDrive for Business：將資料備份至雲端，這不僅能保證資料的安全，還能在不同設備間進行無縫同步。
• 第三方備份工具：例如 Acronis、Macrium 等備份工具，能提供更高級的功能，保證資料的全面保護。

逐步移轉的升級計畫：確保升級過程的順利進行

為了減少升級過程中的風險，建議 IT 團隊採取分階段的升級策略：

• 關鍵部門優先升級：首先選擇 IT 部門進行升級測試，並確保問題能夠及時排查解決，這樣可以避免在大規模升級時出現問題。
• 高效能設備優先升級：新型硬體設備對於 Windows 11 有更好的支援，升級過程中可以優先選擇這些設備，以保證升級後能夠順利運行。
• 應用相容性檢測：升級前，對企業內常用的應用程式進行兼容性測試，確保它們不會與 Windows 11 發生衝突，並保障業務連續性。
• 階段性監控與回饋：在每個階段完成升級後，對升級效果進行仔細監控並收集使用者反饋，及時調整策略，避免出現新問題。

安全、順暢、無縫的 Windows 11 升級

對於企業而言，從 IT 角度規劃並執行 Windows 11 升級不僅能提升系統的安全性和性能，還能確保業務運行的穩定性。通過合理的升級計劃、相容性確認和資料備份，企業可以大大減少升級過程中的風險，實現無縫過渡。無論是從裝置管理、應用相容性，還是從使用者的角度來看，精心規劃的升級過程都將有助於企業長期穩定的運行。