playbooks:

• 操作手冊是一個提供任何操作行動詳細資訊的手冊。
• 操作手冊還澄清了在應對安全事件時應該使用哪些工具。在安全領域，操作手冊是必不可少的。
• 緊迫性、效率和準確性對於迅速識別和減輕安全威脅以降低潛在風險是必要的。
• 操作手冊確保人們無論誰在處理案件，都能按照規定的方式遵循一致的行動清單。
• 具體列出了幾種手冊的用途，包括「事故回應（incident response）」、「安全警報（security alerts）」、「團隊特定（teams-specific）」和「產品特定（product-specific）」的目的:
  • 事故回應操作手冊incident response：這是應對網路安全事件的指南，旨在迅速有效地處理各種安全事件。這類手冊通常包括事件調查步驟、通報流程、和恢復計劃，幫助團隊在壓力下保持冷靜並快速行動。
  • 安全警報手冊security alerts：這類手冊主要針對於系統或設備發出安全警報的情況，通常會提供如何評估警報的嚴重性，並指導如何啟動後續的行動。
  • 團隊特定手冊teams-specific：這表示手冊的內容可能會根據不同的團隊職能或需求進行定制。例如，IT支持團隊、資安團隊以及運營團隊可能面臨不同的挑戰與責任，因此需有針對性的操作手冊來支持其日常作業。
  • 產品特定手冊product-specific：針對特定產品或服務而設的手冊，能夠提供有關如何處理產品使用中可能出現的安全問題的指導，這能幫助組織快速找到解決方案。

incident response playbook 事故回應操作手冊

事件回應是組織迅速識別攻擊、遏制損害並修正安全漏洞影響的嘗試。事件回應手冊是一本包含六個階段的指導文件，用於協助從頭到尾減輕和管理安全事件。

第一階段是preparation準備:組織必須準備減輕安全事件的可能性likelihood、風險risk和影響，通過記錄程序、建立人員計劃以及教育用戶。準備為成功的事件響應奠定了基礎。例如，組織可以制定事件響應計劃和程序，概述每個安全團隊成員的角色和責任。

第二階段是檢測和分析detection and analysis:該階段的目標是使用定義的流程和技術來檢測和分析事件。在此階段使用適當的工具和策略有助於安全分析師確定是否發生了違規行為並分析其可能的規模magnitude

第三階段是控制containment.:控制的目標是防止進一步的損害，並減少安全事件的即時影響。在這個階段，安全專業人員採取行動來控制事件並最小化損害。控制對於組織來說是高度優先的，因為它有助於防止對關鍵資產和數據的持續風險。

第四個階段根除和復原eradication & recovery:這個階段涉及完全移除事件的特徵incident's artifacts，以便組織能夠恢復正常運作。在這個階段，安全專業人員透過移除惡意程式碼和減輕脆弱性來消除事件的特徵。當他們已經履行了應有的注意義務後，就可以開始將受影響的環境恢復到安全狀態。這也被稱為IT恢復restoration。

第五階段是事件後活動 post-incident activity :這個階段包括記錄事件、通知組織領導層，以及應用所學經驗以確保組織能更好地準備應對未來的事件。根據事件的嚴重性，組織可以進行全面的事件分析，以確定事件的根本原因，並實施各種更新或改進，以增強其整體安全態勢。

第六個也是最後一個階段是協調 Coordination:協調涉及在事件反應過程中根據組織建立的標準報告事件和共享信息。協調的重要性有很多原因。它確保組織符合法規要求，並允許協調響應和解決。

SIEM 工具和應變手冊協同工作，以提供一種結構化且高效的方式來應對潛在的安全事件。SIEM tools and playbooks work together to provide a structured and efficient way of responding to potential security incidents.
如果需要，通常會進行更新：

• 如果發現故障，例如在政策和程序中或在遊戲手冊本身中的疏漏，則通常會進行更新。
• 行業標準發生變更時，例如法律或合規性的變更。
• 由於威脅行為者的戰術和技術不斷演變，網路安全環境發生變