事件響應手冊incident response playbook 是一個指導,幫助安全專業人員以提高的緊迫感heightened sense of urgency來減輕問題,同時保持準確性。
playbook 創造了結構,確保合規性,並概述了溝通和文檔的流程。
playbook對於指導分析師執行必要的行動,以妥善處理警報,具有無價的價值。
- 評估警報to assess the alert:這意味著需要確定警報是否有效,方法是識別警報由SIEM生成的原因。這可以通過分析日誌數據和相關指標來完成。
- 控制 containing the incident:概述了應對惡意軟體的行動和工具,以遏制惡意軟體並減少進一步的損害。例如,計畫指示分析師隔離被感染的網路系統,以防止惡意軟體在網路中擴散。outlines the actions and tools to use to contain the malware and reduce further damage.
- 消除eliminate 事件所有痕跡並將受影響系統恢復至正常操作的方法。例如,手冊可能指示分析師恢復受影響的操作系統,然後使用在惡意軟體爆發之前創建的乾淨備份來restore恢復受影響的數據。
- 分析師執行各種事件後的活動post-incident activities以及與安全團隊的協調工作coordination efforts
注意到行動手冊是 living documents,意思是安全團隊會頻繁地進行更改、更新和改進,以應對新的威脅和漏洞。此外,組織從過去的安全事件中學習,以改善其安全狀況、完善政策和程序,並降低未來事件的可能性和影響,然後相應地更新他們的行動手冊。
How playbooks are used in security information and event management (SIEM) and
security orchestration, automation, and response (SOAR)?
Playbooks and SIEM tools
- Playbooks 在事件發生時由網路安全團隊使用。
- Playbooks 幫助安全團隊對事件做出反應,確保不論是誰在處理案件,都能按照預定方式遵循一致的行動清單。
- Playbooks 可以非常詳細,可能包括流程圖和表格,以說明應採取哪些行動以及順序。
- Playbooks 也用於在勒索攻擊發生時的恢復程序。
- 不同類型的安全事件有自己的 Playbooks,詳細說明誰應該在什麼時候採取什麼行動。Playbooks 通常與 SIEM 工具一起使用。如果,例如,SIEM 工具標記了異常的用戶行為,Playbook 就會為分析師提供解決問題的指示。
Playbooks and SOAR tools Playbooks
播放手冊也可與 SOAR 工具一起使用。SOAR 工具與 SIEM 工具類似,用於威脅監控。SOAR 是一種軟體,用於自動化由 SIEM 或管理檢測和響應 (MDR) 等工具生成的重複性任務。例如,如果用戶嘗試多次用錯誤的密碼登錄其電腦,SOAR 將自動封鎖他們的帳戶以停止可能的入侵。然後,分析師將參考播放手冊採取措施解決問題。