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無法安裝Outlook2003更新KB953432

outlook office 2003
trustno1 2008-07-22 12:09:37 ‧ 7447 瀏覽

因為windows update安裝失敗
後來自己單獨下載更新檔也不能裝
因為其他更新一樣會成功,只有單單那個
關閉防毒軟體和防火牆甚至進安全模式也不行
放Office安裝光碟好像也沒什麼幫助
沒裝成功自動更新會一直跑出來
有時候會造成svchost.exe佔用CPU使用率將近100%
超煩

請問要怎麼解決？
目前是先關閉自動更新來處裡

在temp找到的log
http://www.badongo.com/file/10504751

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3 個回答

28
fishk
iT邦大師 1 級 ‧ 2008-07-22 23:29:01
最佳解答

微軟網站說明:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=FD072A64-F1D5-4DA9-B19C-1AFBF0E651E8&displaylang=zh-tw

* 若要安裝本更新，您必須具備：
o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)

* 支援的 Windows Installer 版本：Microsoft Windows Installer 2.0 版或更新版本。
o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 及 Microsoft Windows XP 包含這個版本的 Windows Installer。否則，可以透過個別下載的方式取得最新版的 Windows Installer

請先確認看看是否上述先決條件是否已符合

看更多先前的回應...收起先前的回應...
trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-22 23:56:54 檢舉

已經自行安裝Windows Installer 4.5，狀況一樣。

fishk iT邦大師 1 級 ‧ 2008-07-23 12:44:17 檢舉

已安裝 Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)了嗎?

trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-23 14:54:23 檢舉

Microsoft Office 2003 SP3已經裝了，WinXP我也有更新SP3。

fishk iT邦大師 1 級 ‧ 2008-07-24 16:44:56 檢舉

Windows Installer最新版為Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435)
http://support.microsoft.com/kb/893803/zh-tw
為什麼人你會安裝了Windows Installer 4.5 ??

trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-31 00:54:36 檢舉

有4.5版了啊，一定要3.1 v2版嗎？更新SP3以後應該不用吧？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4

fishk iT邦大師 1 級 ‧ 2008-08-01 11:31:24 檢舉

哦, 已經出4.5版了, 3.1 v2是2008年4月7日出版的, 怎麼一下子就跳成4.5版了, 真不知道微軟的版本是怎麼控管的???

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10
pqr0007
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-07-22 15:53:04

詢問供軟體應商??...

trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-22 23:54:09 檢舉

這台是公司的公用筆電
已經自生自滅很久了
好像是幾年前的中信局專案
軟體好像是一起的授權
電腦的保固早過了
叫人處理應該要錢吧
我覺得老闆應該不會理我

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8
cafebug
iT邦高手 1 級 ‧ 2008-07-23 12:36:59

你有裝Zone Alarm在你的電腦嘛？ 以下的討論有人提到是ZA所導致的問題:

http://forums.cnet.com/5208-6142_102-0.html?forumID=5&threadID=300573&messageID=2808289

trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-23 14:56:05 檢舉

沒有，這台電腦防毒是用AntiVir小紅傘；防火牆用XP內建的。

trustno1 iT邦新手 5 級 ‧ 2008-07-23 15:04:28 檢舉

那個討論喘也有人沒裝ZA也出事耶，應該是ZA『也』會造成影響吧。裡面有人提到Outlook Express，跟我已經(從新增移除裡)把Outlook Express和一些WinXP一些沒用到的東西移除掉有關係嗎?

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