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更新sp3後hp列印問題

系統xp sp3 印表機hp lj2300
小弟幫客戶工作站升級到xp sp3後,
印表機只要出現一次工作錯誤的訊息後,
就會完全無法列印,即使把錯誤的工作刪除也沒用,要重開機才能繼續列印。
(更新前的情況是,把錯誤的工作刪除後,就可以繼續印後面的文件。)
請問該怎麼解決??

ps 由於客戶的lj2300是每2台電腦接一台印表機,
所以常常會2個電腦同時列印,就出現錯誤,
以前刪除錯誤的列印就可以繼續作業,
可是現在變成每次只要2台一不小心同時列印,
出現錯誤工作就要重開機。

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tom6507
iT邦大師 1 級 ‧ 2008-12-09 07:00:00
最佳解答

第一:印表機設定中請打開多工緩衝的功能,這樣才不會因為同時列印而出錯
第二:如果出現錯誤,請到windows的服務中,找到Print Spooler這個服務,將它重新啟用,不需要重開機(不過要有管理員的權限)

jakcs iT邦新手 4 級 ‧ 2008-12-12 08:45:07 檢舉

這位大大提的我有試過,很神奇的就是,Print Spooler重新啟動還是無法解決,
得重開機後才能列印,一旦出現錯誤後又卡住~~
找不到方法解決~~QQ

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macosorawate
iT邦新手 2 級 ‧ 2008-12-09 11:20:18

舊版的HP應用程式..遇到新版的微軟作業系統..是無法完全控制的..只有交待微軟的應用程式設法處理..有時候也無法重新更新程式..WATER.0911115854.( macosorawater@pchome.com.tw ). http://www.macosorawater.pchome.com.tw .( pchome online ).小禮.Thanks. 11111111 .

4
twnem
iT邦好手 1 級 ‧ 2008-12-10 23:24:43

可以尋求 HP
跟它說明你的狀況
相信它會替你解答疑惑的

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