BESR 2010 連不上 agent - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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BESR 2010 連不上 agent

symantec besr

jacky1969 2012-02-13 15:44:33 ‧ 4041 瀏覽

想請問各位先進大大
現在遇到一個問題在 Symantec BESR 2010 原本就使用中
忽然一個 agent 連不上，一直要我輸入帳號密碼
重新派送 Agent後，也是一直要我輸入帳號密碼，就是連不上
在 agent端的主機執行了光碟片中的工具程式 BE_SUPPORTTOOL
掃完結果是 16個 OK 沒有錯誤，besr server端還是不能連上那台 agent
有人知道原因嗎？

ps：防火牆關閉，dcom服務也開了權限

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1 個回答

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ssh38390

iT邦新手 4 級 ‧ 2012-02-14 10:45:44

請問一下你的產品是 BE ? 還是 BESR?
通常問題都會出現在帳號權限 , 建議另外建立一個備份專用的帳號並給予Domain admin & local admin 的權限去起相關的服務 , 如果會定期更改密碼也記得要去改

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jacky1969 iT邦新手 5 級 ‧ 2012-02-14 11:04:30 檢舉

您好：
是 BESR
有專用的網域管理者帳號
對了，補充說明
我有派送到別的主機分別是 xp 跟 2008 的主機
派送完agent並且重開後，連線到agent只要第一次輸入的帳號/密碼
之後的連線都正常且不用在輸入帳號/密碼

謝謝回答

jacky1969 iT邦新手 5 級 ‧ 2012-07-17 09:16:33 檢舉

已解決，謝謝，粗心烏龍，dcom服務開了權限，卻沒啟用DCOM

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