iT邦幫忙

0

為什麼用outlook收信,信件直接進垃圾郵件資料夾??

不是全部的信
單一客戶
使用outlook2003收信
伺服器為exchange 2007

附圖此處設定為預設,並未變更

系統如何判斷的此該信為垃圾郵件??
是否有軟體可以指出,該信被判斷為垃圾郵件的原因為何??

4
花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-09-20 15:40:21
最佳解答

MS EXCHANGE + Outlook 本身就用判斷垃圾郵件的功能,記得好像是 3~9 種等級,初開始時的等級會被設定較低(約3~4吧),隨著時間的增長,等級會被慢慢調高(但不會到9),等級愈高,被歸類到垃圾郵件的機率愈大,這是 exchange 的功能之一。

當 user 收的正常信件被自動放入「垃圾郵件匣」時,只要如同樓上J大所說修改之外,也可請 user 自行將該信件移至 「inbox」,日後,該寄件人寄來的信就不會被歸類為垃圾了。這是軟體依使用歷程學習而來的,所以需要一點時間讓 user 與 軟體來適應它。

以上,提供參考,因為這是之前學 ex2003 還是 EX2007 時教的,忘了,有點久了說...

ghost234 iT邦新手 4 級 ‧ 2012-09-20 16:34:46 檢舉

inbox

是指收件匣嗎??

我知道手機同步會有INBOX
所以特別問一下....

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2012-09-20 18:10:36 檢舉

YES
INBOX(英文版)=收件匣(中文版)

2
jazozazo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-09-20 13:39:30

如果確定是你信任的來源
請直接將信件修改為安全來源即可

看更多先前的回應...收起先前的回應...
ghost234 iT邦新手 4 級 ‧ 2012-09-20 14:04:01 檢舉

直接將信件修改為安全來源

是指將信件的地址加入白名單內是嗎??

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-09-20 16:29:52 檢舉

是的 抱歉沒附上圖片說明

ghost234 iT邦新手 4 級 ‧ 2012-09-20 16:37:04 檢舉

如是的話

這個我知道

但我的疑問在於說
那麼多信
為什麼就該信直接進垃圾郵件

系統如何判斷的此該信為垃圾郵件??
是否有軟體可以指出,該信被判斷為垃圾郵件的原因為何??

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-09-20 17:08:56 檢舉

會進到垃圾信件夾 要看exchange server 如何判斷等級
還有outlook套用哪項規則去分類這封信件

2
sam0407
iT邦高手 2 級 ‧ 2012-09-21 09:06:57

個人認為有兩個可能的原因導致,說明如下:
1.Outlook自動學習(該客戶發mail時習慣一次都發給一大堆人)
解決方法:到Outlook的垃圾郵件資料夾中,選一封該客戶的郵件後按右鍵,再選新增寄件者的網域至安全寄件者清單,如下圖:

2.使用者手殘,將該客戶加入封鎖的寄件者清單
解決方法:在Outlook的功能表中選動作-->垃圾郵件-->垃圾郵件選項-->選封鎖的寄件者貢籤,確認該客戶的電郵或網域沒有在清單內。如下圖:

ghost234 iT邦新手 4 級 ‧ 2012-09-21 10:26:55 檢舉

感謝大大回應
關於所提出之二點
第一點就如同第二點中的『安全寄件者』
功能應該等同於伺服器上設定白名單

第二點的話,user並未設定封鎖的寄件者

我要發表回答

立即登入回答