首先，國外這2年流行一種叫做「彩色馬拉松」的路跑活動，也就是在參賽者跑步的同時，會不斷噴灑各種顏色的乾粉，讓每個人跑完後，身上臉上都會是五顏六色！由於好玩有趣，民眾接受意願高，有利可圖的情況下，就有業者引進台灣。

這次的活動
一、 主辦單位： Color Me Rad Asian
二、 協辦單位： 伊貝特資訊(活動報名)
問題應該就在協辦單位

在7月5日中午12點在訂票系統開放報名，只是網站完全爆掉，網友們不論怎麼F5重新整理，頁面就是無法開啟。首先就是報名系統預估錯誤的問題，無法在短時間內承受那麼大的網路流量。判斷錯誤就算了，但活動流程規畫上，沒有備案或是應變的SOP嗎？

報名前夕，資訊一改再改又是另一問題，不知道是主辦單位還是協辦單位，緊急在官方臉書公告新的資訊（但官網沒有同步更新，這點應該也是IT部門的問題，是因為不同單位負責的關係嗎？）

結果最後備案是改用email報名，但最先曾公布yahoo.com.tw的電子信箱，這樣的過程讓人不禁納悶，是不是詐騙集團，居然沒有公司信箱，最後被網友罵了，才提供公司信箱，整個流程讓人聯想到，活動單位可能是沒有經驗，要不然就是為了搶快（比另一個同性質活動先舉辦），使整個報名活動流程看起來就是怪怪的。
最後，又突然說3點以前寄信的才算，當然還要繳交費用。
這些處理方式，也突顯出活動單位的許多問題。
像是到底當時是誰不斷更改粉絲專業活動資訊，權力是負責FB的工作人員，或是活動經理？還有就是報名活動需要相當多的個人資訊，因此有網友指出，將這些資訊寄到非公司信箱，這是一個大型活動該有的流程嗎？個資安全誰負責？

另一個台新冠名贊助的「The Color Run」，是另一個國外更知名的「彩色馬拉松」的路跑活動。
一、主辦單位：IMG
二、協辦單位：中華民國路跑協會
三、冠名贊助：台新銀行

它的報名時間是在7月26日，想來有了前車之鑒，這次報名系統應該有了妥善的應對吧。很抱歉的，沒有。
有了上個經驗，該有個分析報告出來吧，預估報名人數超過數萬人，且活動可能在半小時內就會額滿。這樣後端報名系統有哪些方面需要增加，應該IT單位都能夠事前開出需求。
我們不知道前面IT單位作了什麼，或是主辦單位肯不肯花成本找出解法，但從結果上來看，報名系統又失敗了。官方在粉絲團頁面回應（官方網站也依舊不顯示最新資訊），系統並沒有當機，只是緩慢，自2013年7月26日晚上八點半開始，報名網站暫停接受任何報名，所有完成報名之名額將完整保留在系統中，並獲得參賽資格。至於其他名額將會另外登入報名系統，並抽籤決定。但這樣的過程也讓網友們罵翻

一開始線上報名系統不堪負荷仍然是問題。又要怪相關的IT單位？
後續抽籤動作不論合理性，反正他們是主辦方，只是，這樣的決定與手法，我覺得是行銷手法，讓整個活動從引進、報名、再報名，而吸引更多版面與關注度。

從這兩個活動來看，要做這樣的活動，線上報名系統該怎麼做？
另外我認為重要的是，雖然不一定關於IT部門，但活動單位利用粉絲團發布訊息的作法，就跟對外發言的窗口一樣，應有規範是那個高層負責，而不是丟給最資淺的員工、工讀生來做；還有線上報名系統出問題的備案規畫，與後續SOP流程，是否是IT部門常忽略的問題
最後，就是線上報名的個資問題吧