iT邦幫忙

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關於 outlook 2003 重複收到某些人寄出的信件(急急急!!)

如題...

各位前輩們..小弟又來打擾了...

outlook 2003 之前使用均正常,然而到上個月底開始

忽然發現特定幾封信件會一直重複收信..去寄件人那邊查看outlook寄件匣是否有卡信,結果也沒有..

在mail server上,也沒有重複收信的問題...

在伺服器上保留一份信件複本不管有沒有勾選..結果還是一樣..都會有重複的..

請問各位前輩們有無遇過這種問題,又是如何解決的=ㄦ=...疑惑疑惑疑惑

P.S:目前重複收到的信件為四封..而且有趣的是..我用outlook傳送/接收選擇該信件帳戶..
它會先收前兩封再重新接收一次,會變成後兩封...

mail的問題真的好煩阿...怒怒怒

fdlintw iT邦研究生 4 級 ‧ 2014-01-10 11:13:41 檢舉
這個case應該是有人寄,才會有人一直收吧
問題應該是在寄信人,可以試著把寄信人的那幾封備份信給刪掉
1.請檢視郵件的原始碼,確認重覆信的每一封的Message-ID都是相同的,如果不是相同的,就排除收件者端的問題。
2.是否能確認Mail Server上的收信log?就可看出是否收信端沒有正常結束收信動作?不正常結束server端會視為沒收信成功,下次的收信動作,仍會把該封信再收一次。
3.試試在另外一台電腦設該帳號收信(但設保留在伺服器上,推測你應是用POP3),是否同樣情形?還是不會發生?若是後者,就可能是原來電腦網路傳輸的問題,明顯的症狀是抓1,2kb 檔案正常,稍大的檔案就會傳很久,那麼就是網路品質的問題了。
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allen42
iT邦新手 5 級 ‧ 2014-01-10 16:17:21
最佳解答

1.先將Server上面的信收完,或是刪除。
2.再到使用者端收信,看會不會出現重複,沒信應該不會才對,如果有表示是使用者的收信軟體有問題。
3.若無異常,再請其他人寄信給使用者,使用者再次收信,確認是否正常。
4.再請會發重複信的人在寄信給使用者,看是否還會有問題。

若3,4發生問題就將主機郵件刪除,再重複動作寄送動作,使用者收信前先進Server確認是否有2封,如果沒有就表示使用者收信軟體問題。

若是使用者收信軟體問題,可先換一套收信軟體收看看,就可確認是否是軟體問題,當然也可以一開始就這樣做。

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roylee
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-01-10 09:43:17

您好

是收到PST檔案嗎?如果是從產生一個PST後再收看看

看更多先前的回應...收起先前的回應...

是收到PST檔案嗎?如果是從產生一個PST後再收看看

是最近才發生..而且只有特定那四封信件這樣子...

重新產生一個PST我還需要把之前的信件全部匯入..使用者不希望這樣= =

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-01-10 10:47:57 檢舉

要注意使用者收信的pst有沒過大或損壞問題,重開一個pst會比較簡單,舊的信有需要再掛pst起來...

To <calvinkuo>

重開過了..還是一樣= =

roylee iT邦高手 1 級 ‧ 2014-01-10 11:17:45 檢舉

PST 基本上大於15G就會出現靈異現象~~

您的mail 主機是 ? exchange or linux

我之前遇過postfix ,也是重複收信,最後我是在主機上面把他的mailbox 備份後砍掉重新產生就恢復正常

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darkslayer
iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-10 10:00:06

看下發送信件那位User的寄件備份那個資料夾是不是滿了, 如果是的話只要那位User一開outlook就會在寄一次 >"<

很久以前發生過一次, 當時找原因找快瘋掉...

看更多先前的回應...收起先前的回應...

To <darkslayer>

[quote寄件備份那個資料夾是不是滿了][/quote]

這個我還沒有想過ㄟ...試試看去...

不過...如何德之寄件備份滿了??

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-01-10 10:51:38 檢舉

OUTLOOK 2003 pst限制為20G,但是最好別搞到那麼大,壞掉修很久...
PST按內容就可看到大小...
darkslayer這個狀況我遇過,PST檔損毀郵件寄出,寄件夾沒法移到寄件備份,變成一直寄...

<calvinkuo>

沒超過...

好煩阿~~

如何知道有沒有滿, 這個我也不知道.
把寄件備份裡的信件備份出來然後清空..

fdlintw iT邦研究生 4 級 ‧ 2014-01-14 15:05:26 檢舉

PST檔~通通都修就對了,沒超過也是會壞的

zuyan iT邦好手 1 級 ‧ 2014-01-14 15:20:04 檢舉

真的要很久...因為我光壓縮就可弄快12小時以上...

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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2014-01-10 10:32:06

請檢查收到重複信件的收件者規則,重複寄信的寄件人是否建了兩個...

看更多先前的回應...收起先前的回應...

<calvinkuo>

沒有ㄟ...都沒有設立規則...

所以我才找不到...

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-01-10 10:46:00 檢舉

sunnylegend提到:
在伺服器上保留一份信件複本

所以用pop3收信了...
那防毒軟體又沒有開啟郵件掃描,若有先關掉看看...

<calvinkuo>

我都關過了..仍舊..

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-01-10 11:36:04 檢舉

進Web Mail把一直重複收到的信給砍了....
應該是伺服器POP3信包打包異常...

hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2014-01-10 11:49:13 檢舉

outlook 電子郵件帳號設定刪掉再重建一次看看

hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2014-01-10 11:51:06 檢舉

防毒軟體也有可能

hon2006 iT邦大師 1 級 ‧ 2014-01-10 11:51:54 檢舉

移掉在重開機

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