iT邦幫忙

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OWA及Outlook Anywhere不能正常使用的問題~

各位前輩好~ 小弟公司的軟體環境為Exchange Server 2003 + outlook 2007~2010

目前有兩種狀況

  1. OWA時可登入,時不能登入,若可登入後,畫面跑出來很慢,點一封信跑很慢才會出來,點選到下一封信後,會跳出登入的畫面,如下:

OWA異常

  1. 在沒有加入網域的電腦,設定完Outlook Anywhere後(使用NTLM驗證),則跳出要我輸入使用者帳號密碼,輸入完畢,進入outlook,使用內部網路可以正常收發信,但每次outlook程式都會出現錯誤訊息,但外網就不能收發信,不過不會出現錯誤訊息,相關畫面如下:

outlook anywhere 設定:

錯誤訊息:

小弟我有上網查了一些相關資料,大慨是憑證的問題,但是我看憑證也都還沒有過期,也不知是否可以移除來重新申請憑證

所以請知道狀況的前輩朋友們,告訴我該怎麼做吧!謝謝~

小弟是公司的挨踢人員-MIS = =

1. 檢查外部DNS
2. 以微軟檢查(探索那個)工具跑一次看問題

2 個回答

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cafebug
iT邦高手 2 級 ‧ 2014-03-05 22:01:09
最佳解答

一般Exchange server常出現的錯誤有下列幾種:

  1. 就是憑證上紀載的hostname是內網的hostname,在外面DNS無法解析到,導致在外連接時驗證憑證hostname時發生錯誤
  2. Exchange上的憑證CA因為是自己signed的,在外頭不被認可為可信任的來源,通常可以把憑證匯入那台電腦並歸為可信任的CA/憑證即可解決

建議:

  1. Exchange Proxy的URL設定成內外網路都一樣的hostname,並確保內外DNS都可以解析的到IP
  2. 請到Microsoft的測試網站診斷你公司的Exchange server有何問題存在: https://testconnectivity.microsoft.com (照你要測試的項目一步一步選擇並測試)
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nerco7114
iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-05 16:43:01

Hi

Exchange憑證沒過期不代表就是正常,還得確認用戶端連線的名稱跟發出來的憑證位置是否一樣,用戶端是否有加入Domain(自動信任Root CA),或匯入CA根憑證,從你的錯誤看起來像是不信任該憑證,可以嘗試找一台Client手動匯入Exchange憑證以及CA根憑證看看~

另外Exchange 憑證是可以移除再重新申請的,步驟網路上很多...只差你要確定當初是透過什麼方式匯入的,如GPO....

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