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情況是這樣的...

上週五起.我們公司的某一個分據點outlook開始沒辦法正常收發

outlook 2007 使用exchange anywhere (Exchange 2013)連線
傳送接收會一直卡住(停在「outlook正在向伺服器要求資料」)
可是使用IMAP跟OWA就OK~

很怪的是.其他分據點的outlook都是正常的...

請問這種情況可能是哪邊出了問題呢?
搖頭

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 23:21:12 檢舉
Outlook 可以顯示連線狀況
忘記在哪裡了.........

2 個回答

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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 11:52:23
最佳解答

請參考這篇:
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10167813?tag=hp.nh
原因是 KB3002657...

看更多先前的回應...收起先前的回應...
Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 11:55:22 檢舉

Dear calvinkuo:
剛剛有檢查了一下
Exchange 2013機器上並無KB3002657
而且如果是exchange 問題 那就怪了...
因為其他4個分據點到目前都是正常的...

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 12:46:21 檢舉

查DC阿~ 不是Exchange Server...

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:33:15 檢舉

DC是同一台~~
所以不是KB3002657的問題~

infornet iT邦高手 1 級 ‧ 2015-03-18 13:38:42 檢舉

應該要查全部的 DC ,或是更新KB3002657 V2看看。

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:42:12 檢舉

我們公司DC+EXH只有一台拉~~哈哈
沒有第二台DC~

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 13:43:21 檢舉

infornet提到:
KB3002657 V2

而且Exchange2013上 並沒有這個更新.我要特別把它安裝上去嗎?

1.分點
是RODC嗎?網路結構有變化?防火牆有訊息?

2.OFFICE
OUTLOOK重建設定檔、修復甚至找一台安裝新的,方便測試嗎?

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 14:14:09 檢舉

et54987提到:
exchange anywhere

檢查這個選項看看...
https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/d383b5bd-cb36-42ed-b1ee-a5887d73f4c9/exchange-2010-outlook-anywhere-?forum=exchangezhcht
或者試試把NTLM改成BASIC看看...
http://blog.pmail.idv.tw/?p=2523
另外有錯誤訊息嗎?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 14:16:18 檢舉

報告糖果大
敝司架構很簡單
總公司(所有角色都是同一台)
分點使用IPsec VPN連回公司
防火牆無任何異常 分點網路也都正常

Outlook我有重建過兩台電腦的設定檔.一樣有問題

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 14:19:32 檢舉

報告calvinkuo
Exchange 2013沒辦法使用2010那種設定方式...
我重建使用者檔案是用自動搜尋的 當初因為比照2010方式辦理讓我卡很久XD

et54987提到:
分點使用IPsec VPN連回公司

那麼網路不應該有問題才是啊.......

問:『一路上』的網通設備.........你知道我說的啦.....
尤其是VPN出去這段

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2015-03-18 14:52:58 檢舉

et54987提到:
分點使用IPsec VPN連回公司

分點用VPN連進總公司區網,不用exchange anywhere也可以連吧....

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 15:47:43 檢舉

是的.其實跟VPN沒很大關係...
而且我已經確認那邊的所有網通設備都正常.中華電信也有打電話問過.最近都沒異動或維護
總公司這邊全部的設備也都正常.(不正常大概其他點也沒辦法正常使用)
分據點那邊的網路也是穩定的
全部的分點都是之前我設定的.設定方式都一樣(自動探索)

chang0206 iT邦新手 1 級 ‧ 2015-03-18 17:13:46 檢舉

Exchange 有沒有對外服務,如果有的話,用分公司的人的帳號上去OK嗎?
分公司只有VPN線路嗎?有沒有辦法在分公司和總公司拉一條臨時的IPSEC,不透過現有的VPN上來收信看看?
Exchange 不知道有沒有啥LOG可以看?
你的VPN是自己用設備建立 site-to-site 的IPSEC 還是拉專線?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-18 23:06:41 檢舉

在有問題的分據點 用OWA上去是正常的.用IMAP也是正常的(秒連)
那邊沒有專業人員可以拉臨時IPSec
Exchange 沒有錯誤事件
VPN是我自己用Pfsense架設的.非專線

chang0206 iT邦新手 1 級 ‧ 2015-03-19 08:33:56 檢舉

所以有辦法用分公司人員的帳號,但是不要用分公司的VPN線路,改用WAN直接來連總公司的 exchange server 進行測試嗎?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-24 15:00:25 檢舉

改用WAN跑...就可以正常收發信了...但是outlook會卡在「離線通訊錄」那裏...
而且經過這幾天在測試.我發現該單位的電腦outlook是時好時壞.可能現在1.3.5號電腦正常.等等又是2.3號電腦正常。

et54987提到:
該單位的電腦outlook是時好時壞.可能現在1.3.5號電腦正常.等等又是2.3號電腦正常。

真的不檢查一下『一路上』的網路設備嗎?

Ethan Jhuang iT邦研究生 3 級 ‧ 2015-03-25 09:19:54 檢舉

糖果大~我已排時間下去處理這事情...
但我想請問outlook傳送接收時,會卡在「離線通訊錄」這個地方。可能是什麼原因引起的?

et54987提到:
卡在「離線通訊錄」

1.我看到了,還是覺得網路設備可能要換看看
2.離線通訊錄可以重建試試

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morryboy
iT邦新手 1 級 ‧ 2015-03-20 23:38:36

exchange可以使用wireshark來看一下到底線路中間有沒有什麼東西在作怪...

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