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視訊會議通話系統請益

請問,目前市面上較為普遍的視訊會議系統,各位前輩有無推薦的呢?
目前小弟所待的公司使用的是Polycom的HDX系列,當初沒有購買多方通話授權,所以與國外的辦公室只能點對點,沒辦法進行多方通話。

再來,目前與國外客戶進行視訊會議,國外客戶沒有用POLYCOM設備。想要請對方用Skype,對方也沒有在使用Skype。反倒是有的在使用LifeSize、Blue Jeans這類的視訊會議,看起來似乎比起Polycom方便(便宜?)。

因現在長官們有提出視訊通話的需求,想請問各位前輩有無相關經驗可提供給小弟參考?

謝謝

2 個回答

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Anson
iT邦新手 3 級 ‧ 2016-11-08 10:54:03
最佳解答

去年十月幫公司導入視訊系統,一些資訊讓你參考看看~
我們共測過Polycom(硬體)、V-Cube(軟體)跟ZOOM(軟體),各優缺點如下:

【Polycom】
優點:

  1. 透過遙控器來設定,乍看比較直覺,可以讓會議人員自行進行連線操作。
  2. 可即時依頻寬狀況,動態調整壓縮比,亦可固定。

缺點:

  1. 價格昂貴,當初評估台灣+大陸共三個點,印象就要40萬以上(不確定有沒有記錯)

【V-Cube】
優點:

  1. 日本產品,據說在日本有一定市佔率,某些百人以上的研討會皆使用此產品。
  2. 軟體的最大優勢就是有台NB即可使用,另外他是透過瀏覽器執行,免安裝軟體,可透過傳送網址的形式讓客戶加入會議。
  3. 有簡易白板功能,可在會議中進行畫面註記。
  4. 價格算中低價位,一個月不到4千(要看數量)。

缺點:

  1. 佔用資源稍微偏高,測試時曾拿一台Core sole的筆電跑,嚴重lag。
  2. 會議室要另外準備PC、鏡頭、收放音裝置。

【ZOOM】
優點:

  1. 短時間在西方竄起的軟體,簡單易用,有點類似Teamviwer概念,會產生一組ID,給對方ID後即可加入,ID可以固定。
  2. 客戶端只須安裝軟體,輸入ID即可加入會議,手機也支援。
  3. 價格低廉,我當初是申請288/月的方案,現在好像漲到五百多,也算蠻便宜。

缺點:

  1. 會議室要另外準備PC、鏡頭、收放音裝置。

===總結===
我們最後是採用ZOOM方案,實際使用後,遇到幾個問題:

  1. ZOOM的網路是使用亞馬遜的雲端服務,以台灣ZOOM來說,用的是日本的機房,因此連線時,各點是連到日本的機房,而我們上海的網路,剛好連到日本很慢,所以嚴重影響會議,與台灣ZOOM討論後,最後另外跟大陸ZOOM再申請一個帳號(比台灣貴5倍),大陸ZOOM就是直接用北京的機房,因此大陸各點連線就沒有問題,而台灣連過去亦很穩定,所以台灣帳號就當備用了。
  2. PC部份要求不高,大陸用4、5年的電腦也都沒問題,聲音的部份要比較注意,一開始用台灣ZOOM網站推薦IPEVO,偶而會出現雜音或小聲的問題,後來換YAMAHA才解決(價格貴一倍),現在官網另外有推Jabra還沒用過,不過價格貴上許多。

排除上面兩個問題後,用到現在也一年了,還算蠻滿意的,沒花太多成本,品質也不錯,我們的使用頻率是每週至少一次,每次約四個點加入(大陸3、台灣1),現在如果發生問題通常是網路不穩(不常發生),但這個問題不管在軟體還是硬體的視訊服務都會遇到,也不好排除,除非使用VPN網路,但視訊吃的頻寬不小,實在不太適合走VPN,廠商也不建議。

以上資訊,供你參考,希望有所幫助,TKS.

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youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-11 15:00:56 檢舉

您提到的這兩個跟Polycom可以串嗎?

Anson iT邦新手 3 級 ‧ 2016-11-15 16:30:36 檢舉

他有個Room Connector方案,有提到可以跟Polycom串,可以去他們官網看看。

youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-18 08:56:42 檢舉

ZOOM不是台灣的廠商?

Anson iT邦新手 3 級 ‧ 2016-11-18 15:53:30 檢舉

印象是美商,這邊有介紹
https://zoomnow.net/zntw_about_zoom.php

sam0407 iT邦高手 1 級 ‧ 2017-06-27 08:49:13 檢舉

請問貴司每次各點參加會議的人數是多少?視訊鏡頭是選用那一家的?

Anson iT邦新手 3 級 ‧ 2017-06-29 16:37:43 檢舉

每週固定會議的話,臺北15~20人,大陸三個點各1~3人,鏡頭僅用一般羅技3千多價位的WebCam。

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ks1217
iT邦新手 1 級 ‧ 2016-11-08 14:33:32

您好!
我們公司是使用 PolyCOM HDX 7000 (五個點) 除了DuBai辦公室採用 LifeSize 設備(因當地網路限制),

HDX設備採一次性投資, 搭配電視等很適合用在IT人員不足的公司(因為很簡單操作),

而LifeSize也可以綁在硬體設備上(像HDX含鏡頭主機等設備), 一年五個帳號要七八萬多台幣(一次至少租五個),
好處是只要有電腦能上網就能使用LifeSize視訊服務,(出差外地的同仁可以用帳號登入開視訊會議)
壞處是, 每年需要付費租用帳號, HDX要撥打到 LifeSize 需要再撥打分機號碼, 這部份在HDX操作有些困難(要把小鍵盤叫出來).

以上供您參考

youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-11 15:03:57 檢舉

不能先把LifeSize的那組SIP (分機號碼@lifesizecloud.com)加入到Polyco的電話簿中,然後從Polycom直接用電話簿Call嗎?早上我測這樣OK

ks1217 iT邦新手 1 級 ‧ 2016-11-15 15:02:26 檢舉

啊? 可以這樣嗎? XD 我再找時間試試.
其實如果有需求可以請廠商來借測一下就知道了.

youngn iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-18 08:56:05 檢舉

確定是可行的哦,我是透過Polycom的web介面直接把XXXXXXXX@lifesizecloud.com加到我的最愛,然後直接點我的最愛發話。建議還是透過web,用遙控敲完那一串會有點想揍人

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