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DNS設定錯誤 連不上網路

dns
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小弟在任職訓中心的IT
學生反應有台電腦無法上網
點診斷是顯示DNS找不到或設定錯誤
原本DNS是掛北區遠傳
我換了GOOGLE或中華 都不行 自動找也不行
最後換了別間教室的電腦去給他用
並把這台不能連線的電腦拿去別間電腦教室測
沒想到都正常
想說會不會是線或是轉接盒的問題
但有問題應該替換上去的也不能上網才對

請問這是什麼問題 有人能幫幫忙嗎
謝謝

丹尼 iT邦研究生 4 級 ‧ 2016-11-17 13:55:15 檢舉
要怎麼幫你 查線路嗎? 在哪個縣市
看來是線的問題了,去交換器那看看,有沒有線被拔掉,還有照理說線應該都會編號
看一下編號,該編號的線有沒有被拔掉,用測斷器測試看看,沒有,去買一個回來
IT 該有的基本工具要自己想辦法準備
loses5201 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-21 14:18:15 檢舉
好的我會去測試看看
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Johnson
iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-18 20:50:37

比較好奇你的DNS真的設對嗎?
有通到168.95.1.1或是8.8.8.8?

loses5201 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-21 14:17:58 檢舉

都測過 情況還是一樣不通

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Blue Jacky
iT邦大師 1 級 ‧ 2016-11-20 00:44:47

又要施展"隔空取藥",只是會是藥到病除還是藥到命除,就看造化了...呵。

整理問題重點如下:

  1. DNS原本是北區遠傳,換過GOOGLE或中華、自動找也不行。
  2. 電腦拿去別間電腦教室測,都正常。

先假設你並沒有犯了低級錯誤或漏掉其他訊息,例如:

  1. 實體網路線沒接
  2. 兩間教室的網段不同(網路遮罩也不同)。
  3. IP衝突

個人第一個想到的是最不可能,卻是親身遇過最不可思議的經驗 -- 網路線接地不良漏電。
想必很多網友看到這個答案,一百個會有九十九個認為敝人在"唬爛",剩下一個認為這傢伙頭殼壞去了。但這卻是個人在某國立大學電腦教室的親身體驗,細節下次有機會再談(可以寫一篇長文了)。回歸正題,拿支驗電筆去測一下網路線的 8 Pin,一次接一處 Pin 腳。理論上,不管什麼網路線(含 PoE)能量測到的電壓,最高不會超過 12V。超過自己看著辦。

第二個也是很吊詭,但還真遇過不少次 -- 網路線接觸不良。
除了髒污外,正常 Cat.5 網路線的銅接點(Pin)是凹下去,但有些人工壓線由於施工不良,造成沒凹下去,甚至還可能凸出來,以致 Tx、Rx 傳輸異常。個人遇到的幾乎都是業主為了省錢,找拉電話的非專業廠商來施工。有個在高雄前鎮加工出口區的案例,出售整套 Gigabit 網通設備給客戶,但客戶強調明明拉 Cat.6 網路線,竟只能跑100Mbps,客戶氣到要全部退貨。

http://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20161120/20065474L3omQMhQ3L.jpg

以上都不是?好吧,若你在嘉義以南,或許能過去幫你看看。

loses5201 iT邦新手 5 級 ‧ 2016-11-21 14:23:19 檢舉

情況是這樣的,學員一開始幫我反應不能上網
我進教室去測,PING了一下隔壁電腦跟路由跟外網
都是可以PING通的,但網路還是不能上

看了下DNS(本區遠傳)是我沒看過的,就用了中華或GOOGLE
結果還是不行,不行之後又PINT了電腦路由外網
沒想到都PING不到了

當下先拿別台電腦去給學員用,自己將電腦拿到撤下電腦的那間教室測
結果一接上去,全都正常
完全不知是怎麼回事
目前情況是可以交換電腦用
但純粹只是很想了解發生狀況的原因

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