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ADOBE 無法開啟

HI各位:

想詢問是否也有人會碰到一樣的問題呢?
客人寄信夾帶PDF檔給我打開時會寫(因為檔案類型不受支援,或者檔案己損壞)
下載下來也一樣不能開。但檔案用LINE寄或者用微信寄就沒問題
上網查好像都沒有正確答案
所以上來詢問

客戶寄信方式:
手機(IPHONE)
QQ的MAIL帳號

我的收信 office 2016

以上

感謝

2 個回答

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丹尼
iT邦研究生 4 級 ‧ 2017-02-21 14:32:10
最佳解答

有的網路管理員會擋外面的信件
還是少用內部郵件寄送檔案 看板主貴公司 電腦條款
如果公司 沒有規定或者特殊機密的話用GMAIL吧
公司文件處理請洽詢內部的資訊人員比較清楚

  1. OFFICE版本不一樣
  2. 可能電腦中毒(最近很夯的木馬會自動綁架信件,自動把格式改掉)
  3. 可能 Adobe需要更新
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Tsuna Lu
iT邦新手 3 級 ‧ 2017-03-22 11:31:42

是系統跳出的通知嗎?
如果是Windows 10的話會要求你把Adobe Reader或是Acrobat升到最新版才給使用...

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