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office2016的Excel經常沒有回應

vxarx 2017-04-05 17:19:5810352 瀏覽

公司員工基本上都9成時間都在使用excel
其餘office大都沒在使用
最近有兩台安裝office2016的電腦經常在點兩下要打開excel檔時整個程式卡住無回應
沒有特定開某個檔案會發生
而是隨機發生
發生機率看當日運氣而定
一台的OS是W7 32位元
另一台OS是W10 64位元
W7那台因為使用者受不了上週有把office整個反安裝重灌過
但是隔兩天後又開始同樣情況了

slime iT邦大師 1 級 ‧ 2017-04-06 02:46:49 檢舉
1. 檢查硬碟或排線, 如果會跳藍底白字或主機前面一直亮紅燈的話.
2. 如果公司內透過網芳存檔, 檢查網路環境與網芳主機.

1 個回答

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莫爺
iT邦新手 2 級 ‧ 2017-04-06 09:20:21

目前公司也有發生類似的狀況。
OFFICE 2010、卡巴斯基企業版。

在2017/3/16 微軟更新後開始變這樣。
懷疑是防毒跟那天更新檔有衝突。

有試過把那天的更新刪除,EXCEL會正常。
但過幾天微軟又會把更新安裝回去= ="

看更多先前的回應...收起先前的回應...
CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2017-04-07 09:52:53 檢舉

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/3178690/ms17-014-description-of-the-security-update-for-excel-2010-march-14-20

安裝此安全性更新之後,在活頁簿執行計算時,Excel 2010 可能會發生損毀或擱置 (停止回應或凍結)。 計算可能是由程式碼或使用者互動所觸發。

若要解決此問題,請安裝 2017 年 3 月 28 日適用於 Excel 2010 的更新 (KB3191855)。 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

vxarx iT邦新手 5 級 ‧ 2017-04-07 16:21:47 檢舉

我今天確認了~我們公司還有幾台裝2016的也會發生類似的問題~其餘2007-2010-2013都沒有這情況....另外有一台我有測試把防毒卸除掉後使用excel 2016~還是會發生
嚴重的通常是早上使用都還沒問題~下午就開始各種無回應

這兩天有同事反映他們的 EXCEL 也有一樣的情形,難道這問題無解嗎?

vxarx iT邦新手 5 級 ‧ 2017-04-14 14:00:16 檢舉

我現在只能請他們發生問題時登出再登入,目前登出在登入後又會恢復正常,不過文書作業量大的情況下這樣也不是辦法啊

wendy_lo iT邦新手 5 級 ‧ 2017-06-20 15:20:01 檢舉

目前Excel也遇到相同問題~ 有更新修復了,還是沒有改善(只有固定使用某個Excel檔案才會發生)

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