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筆電無法連接無線網路【失敗原因:驅動程式在關聯時中斷連線】

請教一下各位先進:

我跟客戶跑去咖啡廳,想說用店裡的WiFi上上網,但我的筆電卻無法連線,而客戶的機器跟我的平板都能使用該店家的無線網路。
該家咖啡廳的網路我是第二次使用(上星期都OK),之前使用相同的筆電是可以上網的。
店家表示無線網路設備好幾個星期都沒有異動過。

我的NB環境:
OS = Windows 10
WiFi晶片 = Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260

我有試過:

  1. 在《設定》無線網路中,《管理已知的網路》刪掉那些記錄檔再重新連。
  2. 在CMD模式內用netsh winsock reset、netsh int ip reset等指令。
  3. 在無線網路裝置中,取消《允許電腦關閉這個裝置以節省電源》
  4. 更新無線網路晶片驅動至最新版( 版本:19.50.1 (最新的) 日期: 2017/3/30 )

Wlan Report內容說我失敗原因:驅動程式在關聯時中斷連線。
http://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20170425/20022702opYAgaWN7Q.jpg

我還有哪些設定忽略了,所以才會不能上網?
麻煩大家了,謝謝。

mytiny iT邦大師 1 級 ‧ 2017-04-25 15:55:15 檢舉
店家表示無線網路設備好幾個星期都沒有異動過
恐怕這才是主要原因,基地台重啟下就好了
lard0921 iT邦新手 5 級 ‧ 2017-04-25 16:14:02 檢舉
其他客人使用正常 那就先由你這查起 你連其他WIFI正常嗎 還是只有這家咖啡廳異常?(這你沒提到 問一下~)
再來有試過WIFI解除 再重新安裝試試看 (不一定要最新版本 其他版本也都可以試試看)
WIN10更新最近有更新到甚麼嗎~也稍為查一下~
morinfen iT邦新手 4 級 ‧ 2017-04-25 23:30:00 檢舉
補充一下:
1. 當時我試著連中華電信的熱點Wi-Fi是OK的,事後回到辦公室、家裡無線網路也都OK。
2. 查了一下Windows Update,發現在問題期間有一個編號為KB3150513的更新,不知道是否為影響主因,這兩天買咖啡時再去測試看看,有辦法的話也請店長試著重啟AP看看。

謝謝大家集思廣益。

1 個回答

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sungshu
iT邦新手 4 級 ‧ 2017-04-26 13:16:57

INTEL 的網卡驅動有時候都會怪怪的
建議是先降回出廠時候的驅動程式
你這問題很像我之前處理到SONY筆電連線失敗的問題。
http://sungshu.pixnet.net/blog/post/195085080-%5Bnb%5D%E8%A7%A3%E6%B1%BAsony-vaio-%E7%84%A1%E7%B7%9A%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E7%84%A1%E6%B3%95%E4%BD%BF%E7%94%A8note-3-4-%E9%80%A3%E7%B7%9A
參考看看

morinfen iT邦新手 4 級 ‧ 2017-04-28 10:29:23 檢舉

謝謝大大分享。
我手邊的機器服役不到兩個月,當初在那家店出現斷線狀況時wifi晶片就是出廠的預設驅動程式,頻頻斷線後就去更新wifi驅動至最新,還是有相似問題。
改天拿其他版本的驅動程式試試看,謝謝。

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