售後客服管理系統廠商介紹

客服客戶關係管理售後服務 crm

tary88989 2017-05-12 20:59:15 ‧ 6473 瀏覽

各位好
我想請問是否有，售後客服管理系統，的廠商可介紹呢
此套系統跟ERP和CRM非相關需求
主要是建立(END USER)，客戶維修，投訴，關懷等事項使用之平台使用
因目前公司僅能以套版方式尋找廠商，但查詢到幾乎都是ERP系統為主，所以才上來向各位請教，謝謝。

tonykw iT邦新手 2 級 ‧ 2017-05-15 10:46:42 檢舉

應該是要找CRM系統吧!!!
用這個去找應該可以找到你們要的!!!

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2017-05-17 15:50:10 檢舉

客服系統
每家需求不盡相同
如果你要現行管理方式可以參考
可以直接轉入 web-erp的框架就可以變成你要的客戶服務管理系統
我們可以幫你免費轉入你要的服務架構

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不明

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Catherine

iT邦新手 4 級 ‧ 2022-10-04 17:38:25

國外大型資訊商，比較有品質，不建議找個體戶或來路不明的系統。

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參賽組數

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52 組

累計文章數

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