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Outlook 搜尋功能失效

伺服器是exchange 2010的
客戶端有outlook 2010和outlook 2016
當用戶在搜尋一年前的信件,都搜尋不到
索引都重建過了 還是沒辦法搜尋到
有沒有什麼比較好的解決方式嗎,可以從伺服器上面批量操作嗎?
謝謝

換 SSD 是一個方法,但是時間久了也無效
因為 PST 會越來越大,所以還是讓 USER養成歸檔的習慣最重要
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ks1217
iT邦研究生 5 級 ‧ 2018-05-04 09:50:29

Hi Sir,

Outlook搜尋預設是"搜尋目前信箱", 就是你滑鼠點到的信箱,
如果有另外封存的, 他就會撈不到, 搜尋條件改為"所有Outlook項目"也許會有你要的信件, 前提當然是這封信還存在.

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chsinzk
iT邦新手 3 級 ‧ 2018-05-04 10:51:00

1.你要先確定有這封信
2.建議你可以先修復PST檔後再重建索引
3.如果以上方式無效,建議你關閉索引搜尋方式,使用傳統搜尋模式
雖然會比較慢,但不會受到索引影響而導致找不到

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prince355309
iT邦新手 5 級 ‧ 2018-05-15 09:49:57

我曾經遇過類似的問題並撥電至微軟詢問

提供幾種方法

1、至控制台重建索引
2、使用 sfc /scannow 進行檢測

如果PST損壞的話就先修復PST檔,基本上只是搜尋信件的功能出問題重建索引就有用了,不過上次重建索引重建蠻長一段時間,提供給您參考。

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