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印表機問題

各位好,公司有台電腦的列印怪怪的,系統是win10,安裝好印表機後測試列印沒問題,但是只要用PDF開啟檔案後用PDF列印就是啥都不會跑出來,有請user試過改名阿、列印成PDF然後再列印、只列印其中一頁、PDF重裝更新、使用不同的PDF READER開啟...都還是一樣,然後請她開CAD另一個檔案列印又可以,雖然我知道網管常常遇到一些很詭異的事情,不過這個我嘗試了一段時間後還是一樣無法解決...有人有過這樣的問題並解決的經驗可以分享嗎? 謝謝

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找找其他版的印表機驅動程式
罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 09:59:28 檢舉
可是照理來說,測試列印可以印出來表示該驅動沒問題吧? 而且我是從官網上下載的。
官網也應該有很多版本. 有專用的, 有通用的.
竹本立里 iT邦研究生 5 級 ‧ 2019-01-25 19:14:16 檢舉
遇過一個狀況 印表機記憶體16MB,PDF檔案大小是 2MB ,然後顯示記憶體不足無法列印
後來替印表機加了一條32MB記憶體 就正常了
罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-28 13:40:09 檢舉
這個應該不太可能 她的RAM有8G 而且我也有稍微注意過檔案大小 才幾百K而以(一張)
im47 iT邦新手 3 級 ‧ 2019-01-30 13:51:35 檢舉
通常在列印PDF檔案時,有些檔案解壓縮後會變很大,印表機buffer都很小,這時你只要到列印-->進階-->勾選[以影像方式列印],這樣就可以了。
罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-30 15:19:16 檢舉
這個我也有點過XD 一樣不能 ( 當網管碰到解決不了的事情通常是啥都點看看...)
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harrytsai
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 11:12:11
最佳解答

換一下Adobe read的版本,我公司也有User發生PDF印不出來的問題,換一個版本就OK了

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罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 11:21:54 檢舉

有嘗試過喔 9版 我更新成11版 還是一樣 ...

harrytsai iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 16:37:37 檢舉

缺少字型,Adobe read還有一個字型的擴充套件,裝看看

罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 17:35:04 檢舉

9.4版本的我就有把字型都裝上去了 然後我剛剛發現用火狐開PDF她說可以印出來...!? 那為啥用IE EDGE不行..

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-01-28 09:03:44 檢舉

有換不同的 PDF 檔案印過嗎? 是那個PDF檔的問題還是所有 PDF 檔都這樣?
檢查一下該 PDF 檔的版本,V1.3,V1.4...V1.7等,V1.7=Acrobat v8/V9,PDF版本越舊,列印時 Spoole 後的大小會越大,您可將該印表機先 "暫停" 後印一張看它的檔案大小,樓上有提到的記憶體不足通常是這原因,先查查看。
有些 MFP 掃描後的 PDF 檔就是 V1.3 的,我看過幾十 MB 的檔案列印變成 GB 的,不是變很慢(10分鐘以上)就是顯示記憶體不足無法印出,參考看看唄..

cheng1279 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-28 10:25:07 檢舉

EDGE 有內建PDF軟體,拿來看文件沒問題,但要印資料或復製文字就會出現一些怪怪的問題.

罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-28 13:41:15 檢舉

EDGE真的有點爛= = 我用FIREFOX就可以了,總之先請USER這樣做吧...

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chsinzk
iT邦新手 3 級 ‧ 2019-01-25 09:47:11

列印時有一個選項

依PDF頁面大小選擇紙張來源 這一項 取消

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罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 09:49:33 檢舉

預設是沒有勾的

chsinzk iT邦新手 3 級 ‧ 2019-01-25 14:02:13 檢舉

列印時印表機內容是選黑白列印?
PDF用Acrobat Reader DC 看看

chsinzk iT邦新手 3 級 ‧ 2019-01-25 14:02:55 檢舉

印表機型號是? 驅動程式有下載該型號 對應WINDOWS10版本的驅動?

罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 17:31:26 檢舉

黑白列印跟彩色列印都試過了, 我還沒有安裝最新版本的,印表機的話是 HP 5000 驅動是選系統內建的,不過我的想法是既然測試列印都可以出來了...驅動部分應該是沒問題的

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h1324512
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 10:23:06

驅動程式請找PCL6的
pdf的程式是有分版本的
也要看印表機支援到那一種pdf
cad另存pdf的圖檔,pdf版本不是新的
可以往這方向查

罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 10:27:53 檢舉

我安裝的PDF版本是9.4版本的,應該是頗舊的,我先試試看這個方法吧,感謝回答!

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woodx5
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 15:08:39

TEMP資料夾有搬移到系統預設以外的地方嗎?

假設是D槽,試試:D槽右鍵→安全性→編輯「authenticated users」權限為「完全控制」

罐頭 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-01-25 17:32:32 檢舉

這個資料夾我沒有移動過~ 使用者我有把權限加到administrators裡面了

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