Office 2016問題

windows 10 office office2016

shadowpeople 2019-03-23 07:07:20 ‧ 12625 瀏覽

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最近安裝 Windows10Pro(v1809)+Office2016 遇到無法解決的問題，請教各位先進是否有解決方式？

過程描述：
1. 先將系統還原到出廠預設(Win7 Pro)。
2. 使用Windows10 Pro(v1809)開機USB將系統升級上Windows10。
3. 安裝Office 2016英文標準版(大量授權)。
4. 安裝Office 2016繁體語系。
5. Windows Update。

問題：
1. 其它預設為 Windows 10 Pro(v1709、v1803)+Office 2016(一樣的版本)無此問題。
2. 透過 Win7 直接升級到 Win10(v1809) 的電腦開啟舊版 Office 檔案部分 Word、Excel 檔會跳出錯誤訊息「記憶體或磁碟空間不足。Word無法顯示要求的字型。」

已嘗試排除：
1. 從可正常開啟的 Win10(v1803) 複製全部字型檔到新安裝的電腦。問題仍在。
2. 網路有說停用增益集可以解決，所以停用增益集。問題仍在。
3. 關閉信任中心的受保護的檢視。問題仍在。
4. 更新印表機驅動程式。問題仍在。
5. 修復Office 2016英文版。問題仍在。
6. 修復Office 2016繁體語系。問題仍在。
7. 移除Office 2016再重新安裝。問題仍在。
8. 僅安裝Office 2016英文版。問題仍在。

不知道有人遇過這個問題或是可以提供解決方式嗎？
衷心感謝！！

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2019-03-23 14:22:09 檢舉

可以找一台機器，基本上你的Win7電腦升級過已經有Win10電子授權，直接佈署1809不需輸入序號就可以啟動。
https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10
然後從你的步驟3開始，這樣可以排除作業系統升級問題。
敝公司是Office365+Win 7/10 沒遇過你的問題。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2019-03-25 09:22:32 檢舉

電腦裝多大的記憶體呢，原則上 OFFICE 2016 記憶體最好要8GB以上
如果你有安裝外掛字型要注意是不是相容WIN10
另外就是，取消內崁語音的功能，這功能很雞肋，然後有的USER會不小心打開她

shadowpeople iT邦新手 1 級 ‧ 2019-03-25 10:08:24 檢舉

回覆：CalvinKuo大師
目前所部署的的就是1809版本，也是您所提供連結所下載的那個版本，所以應該不是這個問題。

回覆：窮嘶發發發高手
目前電腦所安裝的記憶體是4GB，我會嘗試取消內嵌語音功能看看，但我覺得應該不是這個問題。

目前測試有發現，修改檔案內部分無法顯示的符號後，檔案就變正常了，所以真的想不透為什麼。

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