內網的設定與網路架構問題

內網ip 網路架構網路網路服務內外網

Adventurer 2019-06-22 02:53:33 ‧ 9640 瀏覽

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想請教各位大神，今天排除客戶疑難問題時遇到的一個狀況，想請教各位教學解惑，
1.客戶將中華電信轉為Cable業者的光纖數據機(ONT)
架構以客戶與現場工程人員通話模擬

2.換成光纖數據機後
通話模擬架構

問題:
a.若PC-1在通訊協定TCP/IPv4內容選擇自動取得IP，則可連結外網，但無法連結特定網站。
b.若PC-1在通訊協定TCP/IPv4內容選擇輸入IP，則可連結特定網站，但無法連結外網。
c.後來有成功處理客戶問題，根據描述，工程人員進入光纖數據機內設定內網IP後，PC-1在通訊協定TCP/IPv4內容選擇輸入IP(192.168.10.100)及圖示IP內容，加上其他DNS內輸入8.8.8.8後即可達成條件，可進入特定網站及連結外網。
d.上述內容雖完成客戶需求，但小弟還是想弄清楚此事件完成的網路原理及可能完成的原因，因此向各位大神求教。
內容及圖示只能盡可能拼湊，因為過程的資訊都是來自通話內容，再加上自己想像的畫面，辛苦各位大神消耗理解精力，感謝。

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slime iT邦大師 1 級 ‧ 2019-06-22 10:04:44 檢舉

建議先把 Fortinet 換成一般分享器, 個人會先推測原本兩個外網(WAN), 因此有設定"政策路由"或使用特定 IP 對外連線等機制, 換新架構後, 政策路由指向原本的外網而失效.

mytiny iT邦超人 1 級 ‧ 2019-06-22 11:04:27 檢舉

1. 首先Fortinet是公司名，產品是Fortigate，請說明型號及OS版本
2. 架構很顯然與Fortigate的設定有關，光纖數據機設定也有關，請放出設定檔，不然天書很難判斷，只能瞎猜了
3. 網路通訊與路由觀念相依，如果對這方面不熟悉，請先補充知識，不然不容易理解運作情況
4. 由於近年對網路基礎建設的不重視，相關人員薪資甚低，以致從業人員呈現M型化發展。
5. 專業設備銷售應含技術服務，專案實作時務必向技術人員問清楚，避免日後無法處理網路問題

goodnight iT邦研究生 2 級 ‧ 2019-06-23 01:18:04 檢舉

這應該是 dns 設定的問題

Adventurer iT邦新手 5 級 ‧ 2019-06-24 02:15:43 檢舉

路由政策是…？
確實之後有稍微詢問一下工程師，他給的答案是在光纖數據機內設定內網IP，再請客戶將TCP/IP v4中的Dns加入一段8.8.8.8的 IP就可以同時使用特定網站及連外功能了
但我不能理解的是192.168.10.100根據我的認知應該是虛擬IP吧？怎麼固定派發這個IP的？？

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2019-06-24 13:02:35 檢舉

DNS解析有問題
慣用DNS 10.xxx.xxx.xxx可解析特定的內部設備但無法解析外網，可以查一下慣用DNS主機本身的DNS設置
Fortinet防火牆DHCP派送IP時多加了一條8.8.8.8的次要DNS，當主要的無法查詢時會改由向8.8.8.8查詢，所以這時才正常解析外網其他站台

jasonlin268 iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-06-25 16:07:49 檢舉

慣用DNS 10.X.X.X似乎是私有IP (Private IP)，所以應該是存在於內網中的內部DNS，但是在您的架構圖中看不出來可能位於何處。
另外您所謂"特定網站"是屬於外部網站還是內部網站呢？如果是位於內部網站，那大概就只有內部DNS可以解出內部網站的IP。
似乎謎團的答案都在那部Fortinet設備(Fortigate)的設定中。

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3 個回答

林門神JanusLin

iT邦超人 1 級 ‧ 2019-06-23 07:51:44

可以測試DNS未更改前ping對方的網域
比較一下更改後的

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Adventurer iT邦新手 5 級 ‧ 2019-06-24 02:16:41 檢舉

未更改前，只有特定網站能夠連結，其他的連外功能都無法使用…

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2019-06-24 09:48:50 檢舉

那就是 DNS 查詢問題了

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新二君

iT邦新手 2 級 ‧ 2019-06-23 11:35:23

你的問題我想因該下面兩點:
1.你的pc1自動取得ip因該沒有意外是fortinet發出來的，如果說發給的ip不是192.168.10.100的話當然就不會符合套用fortinet裡面政策設定，反之手動設定ip當然就符合政策自然就可以連線。
2.另外就是路由問題要對外的ONT要知道目地192.169.10.x網段要網fortinet對連的ip或接點送，這樣fortinet往pc1轉發。

這是我理解你的問題理解的回答。