[求救]Lenovo X3650 M5 伺服器記憶體無法識別問題

lenovo x3650 m5 memory

vincent0219 2019-07-15 13:50:21 ‧ 2224 瀏覽

是這樣的
我有台設備IBM X3650 M5 有16G記憶體12條
伺服器上面一共有24個記憶體插座，我只有一顆CPU所以正常只能安裝12條記憶體

共計16*12=192GB

我有依照記憶體安裝順序安裝
但是不管怎麼安裝，最多就只能顯示96GB，1-6 可以識別、7-12無法識別
然後安裝順序是1.4.9.12.2.5.8.11.3.6.7.10
以前可以正常顯示192GB
IMM上面顯示

服務器上面顯示

機器上顯示

備註下：這種情況會是cpu上面插座針腳有斷或是歪掉會導致這個情況嗎

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Astair iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-15 14:02:08 檢舉

樓主，您的應該是Lenovo X3650 M5 ，我公司這也有一台，理論上還在三年保固內吧？！我建議您直接打Lenovo報修會比較快!

vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-07-15 14:16:21 檢舉

很不幸......剛剛看了過保了

Astair iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-15 14:22:50 檢舉

有簽延保的話可以找廠商來...大多都是精技或是群環科技，給您參考

看您照片就是壞第九條記憶體，你可以看著機殼上面的說明，試著只裝10條或是8條的方式下去跑看看，壞掉那條就先拿起來別用了，看看記憶體顯示容量是否會正常

vincent0219 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-07-15 14:28:23 檢舉

把第九條記憶體換到別的區域，可以正常讀到...，就算把第九條關掉，其他記憶體都顯示未配置not configured...
就不知道到底問題出在哪...

Astair iT邦新手 1 級 ‧ 2019-07-15 17:33:05 檢舉

聽起來感覺主機板有問題機率很高....

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2019-07-16 08:30:37 檢舉

DIMM 9 用刷子或牙刷清潔後，情況依舊的話，只能報修。
廠商通常提供兩種做法:
1. 維修主機板-保固一到三個月。
2. 簽維修+維護合約1~2年(價格就看怎麼談)。

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雷伊

iT邦高手 1 級 ‧ 2019-07-15 15:19:20

用橡皮擦刷一下金手指氧化的部分，拿油漆刷把擦槽清乾淨即可。

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