iT邦幫忙

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外部電腦連線到公司無法登入問題

各位大大好
我們公司最近出現外部門市的電腦連線問題
我們有使用ERP系統,門市電腦可以進入公司內的網路讀取跟存入資料,
用FTP傳輸的,原本都正常最近突然不能使用。

目前ERP公司檢修後判斷可能是防火牆設定的問題
我想詢問各位大大有沒有人可以推薦會用FortiGate-60E防火牆的高手可以幫忙
我們公司在高雄大寮區的鳳屏路上。

這應該不是幫忙兩個字可以處理的,原本的代理經銷不能服務?不然就外包給大家來接案吧

2 個回答

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mytiny
iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-01 12:02:30

樓主說:
原本都正常最近突然不能使用
=> 這是不可能的事情,一定是有動到了什麼

做 IT 都知道,資訊的世界裡其實都是很死的
如果沒給電腦指令,它是根本什麼都不會動的
所以找到原因很重要,才能解決問題
到底是誰去動了防火牆,先問問他到底做了什麼
如果真的都沒人動....

樓主說:
ERP公司檢修後判斷可能是防火牆設定的問題
=>它們ERP公司這麼厲害,不就請他們解決就好,ㄎㄎ

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Riverwind
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-01 13:59:29

樓主說:
原本都正常最近突然不能使用

我只是分享一下經驗, 我也同意IT 很死, 沒動過是不會出現這情況

我以前曾經:

  1. 防火牆的自動更新令某些設定重置了。
  2. 這可能性比較少: ISP 更新了TCP/IP port 位的開放, 令原用的port 不能使用

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